Ga terug

Functieomschrijving
Vereisten
Wij bieden
Jouw groei
Bedrijfsinformatie
Sollicitatieprocedure

Ga terug

Functieomschrijving
Vereisten
Wij bieden
Jouw groei
Bedrijfsinformatie
Sollicitatieprocedure

ITCE maakt deel uit van de ConXioN-groep en opereert autonoom. ITCE (IT Centre of Excellence) is een toonaangevende Microsoft Cloud Solutions Partner met ruim 20 jaar ervaring in clouddiensten en IT-ondersteuning. ITCE is gekend om hun vooruitstrevende “Virtual Workplace’ oplossingen.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van complexe IT-problemen voor onze klanten, zowel remote als ter plaatse. Je beheert dagelijks de ICT-infrastructuur van de klant en zorgt ervoor dat alle technische installaties goed onderhouden en geconfigureerd zijn.

Jouw day to day als Azure Service Desk Engineer:

Bieden van remote en on-site IT-ondersteuning, waaronder tweedelijnsondersteuning voor complexere incidenten en aanvragen met betrekking tot hardware en software.
Up-to-date houden van de IT-infrastructuur van onze klanten, inclusief installaties en configuraties.
Proactief signaleren van technische problemen en bedreigingen.
Uitwerken van nieuwe projecten binnen de cloud en optimaliseren van bestaande projecten binnen onze Virtual Workplace-oplossingen.
Configureren van Microsoft 365 en Azure omgevingen, en ondersteunen bij de migratie van lokale infrastructuur naar de cloud.

Als Azure Service Desk Engineer werk je oplossingsgericht en servicegericht, en zorg je samen met jouw team voor de beste service aan onze klanten. ️

Je hebt al een sterke ervaring met remote en/of on-site troubleshooting en bent bereid je verder te specialiseren.
Je beschikt over kennis van Microsoft, Windows Server, Virtualisatie & Networking, Microsoft 365, Azure, TCP/IP networking, switching, routing en VLAN. Behaalde certificaten in één of meerdere van deze gebieden zijn een pluspunt, waaronder AZ-900 Microsoft Azure Fundamentals.
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed samenwerken met zowel klanten als teamleden.
Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Engels. Kennis Frans is geen vereiste, maar zeker een pluspunt.

Als Azure Service Desk Engineer sta je naast de troubleshooting job ook collega’s bij voor technische vragen en help je hen groeien .

Must-have

Professionele bachelor
Professionele bachelor: Informatica
IT-infrastructuur up-to-date houden, inclusief installaties en configuraties
Tweedelijnsondersteuning voor hardware- en softwareproblemen
Remote en on-site IT-ondersteuning bieden
Engels
Nederlands

Nice-to-have

2 jaar relevante ervaring,
De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Een IT-partner die er staat: ConXioN bouwt al meer dan 27 jaar aan de bedrijven in onze regio en staat bekend om zijn investeringen in innovatie en in onze medewerkers. Sinds 2023 is ITCE trots onderdeel van ConXioN.
Een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen invulling en de mogelijkheid om met de nieuwste technologieën te werken. Je krijgt de kans om Microsoft-certificaten te behalen en je kennis verder te verdiepen.
Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie, waardoor je je carrière kunt ontwikkelen.
Je komt terecht in een klein en hecht team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.
In deze rol heb je de mogelijkheid om volledig van thuis te werken.

Kom jij ons team versterken als onze nieuwe Azure Service Desk Engineer? Neem gerust contact met ons op!

Wij verzorgen onze rekrutering volledig inhouse en werken niet samen met externe rekruteringskantoren. Samenwerkingen met onderwijsinstellingen en VDAB-partners blijven wel mogelijk.

Bedrijfsinformatie

ConXioN begeleidt en inspireert klanten bij hun digitale transformatie door IT strategisch in te zetten. Met 29 jaar ervaring in de IT-markt en meer dan 250 medewerkers en 11 vestingen in Vlaanderen en Nederland, helpen we KMO's, mid-market & enterprise-klanten en klanten in de publieke sector met diensten op maat zoals Modern Workplace, Connectivity, Hybrid Cloud, Business Applications, Security, Data & AI, en Services.

Onze certified partnerships bij spelers als Microsoft, HP, HPE, Fortinet, SentinelOne, Cisco en Kyocera geven ons de nodige kennis en expertise om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Werken bij ConXioN betekent deel uitmaken van een ambitieus en groeiend bedrijf met een mensgericht beleid, en elke dag kunnen bijdragen aan duurzame IT‑oplossingen.