In deze rol maak je deel uit van een technisch-administratief team dat instaat voor een vlotte en klantgerichte opvolging binnen een technische automotive-omgeving. Je werkt nauw samen met een collega om een optimale service te garanderen. Je takenpakket omvat onder meer:
Ondersteunen van klanten op technisch en administratief vlak met focus op maximale klanttevredenheid
Adviseren over producten en diensten binnen het assortiment
Opstellen en opvolgen van offertes, orderbevestigingen en specifieke klantafspraken
Behandelen van klachten en beheren van contracten
Administratieve opvolging van herstellingen, garantie- en service dossiers
Intensieve samenwerking met interne afdelingen zoals sales, planning en aftersales
Vereisten
Relevante ervaring binnen de automotive sector of een technische werkomgeving
Sterk in nauwkeurige administratieve opvolging
Communicatief sterk, klantgericht, proactief en service-minded
Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk)
Ervaring met SAP is een pluspunt
Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
Je werkt in dagregime
Must-have
Middelbare school (A2)
Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Nice-to-have
2 jaar relevante ervaring,
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Documenten coderen, klasseren en archiveren
Administratieve dossiers samenstellen
Nederlands
Frans
Engels
Wij bieden
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale en stabiele organisatie
Een professionele en aangename werkomgeving met gemotiveerde collega’s
Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
Een contract van onbepaalde duur via een vaste tewerkstelling
Groei met ons mee
Bedrijfsinformatie
Sollicitatieprocedure
Technisch Commercieel Medewerker – Back Office (automotive) (M/V/X)