Ga terug

Ga terug

  • Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten,
  • Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operatie , beheren van de stock en rapporteren aan de klant.
  • Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
  • Uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.
  • Meewerken aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
  • Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
  • Dagelijks contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd.
  • Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het “lean”.
  • Kennis van talen is een pluspunt
  • Iemand die zowel zelfstandig als in groep goed kan functioneren
  • Je bent van het 'handen uit de mouwen'-type en communiceert vlot
  • Flexibel ingesteld
  • Aandacht voor detail en precisie

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Secundair onderwijs

Nice-to-have

  • Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
    E-mails behandelen
    Notities nemen die worden gedicteerd of integraal noteren wat er gezegd wordt tijdens vergaderingen, conferenties, ...
    Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
    Bestellingen plaatsen
    Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
    Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, ...)
    Kopieerwerk verrichten
    De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
    Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
    Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  • Nederlands
    Engels
  • Een multinational met een grote ambitie, een sterke structuur en een gezonde financiële fundering
  • Een inspirerende bedrijfscultuur, gericht op samenwerking en met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief
  • Een propere werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer
  • Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van €250 per jaar en toegang tot het voordelenplatform Ekvita

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        K

        Customer Service Representative (Haven1998-Kallo/BE)

        Katoen Natie Specialty Chemicals

        Bekijk deze vacature ook via VDAB