Medewerker callcenter

jobfunders_demo_vdab

jobfunders_demo

Flowcars

Wat ga je doen? 
Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen bij de opstart, maakt hen wegwijs in onze digitale tools en zorgt voor een duidelijke opvolging van hun vragen. 
Daarnaast neem je actief telefonisch contact op met potentiële klanten. Je ontdekt hun behoeften, stelt onze oplossingen voor en plant afspraken in voor onze verkopers. Zo combineer je klantenservice met commerciële kansen en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties. 
Je taken: 
<ul data-spread="false"> 
<li> 
Nieuwe klanten begeleiden bij de opstart en het gebruik van onze tools. </li> 
<li> 
Klantvragen beantwoorden en zorgvuldig opvolgen. </li> 
<li> 
Potentiële klanten telefonisch contacteren en hun behoeften in kaart brengen. </li> 
<li> 
Onze oplossingen toelichten en afspraken inplannen voor het salesteam. </li> 
<li> 
Klantgegevens, gesprekken en afspraken nauwkeurig bijhouden in het CRM-systeem. </li> 
<li> 
Samenwerken met je collega’s voor een vlotte service en opvolging. </li> </ul>

Je legt gemakkelijk contact, luistert aandachtig en neemt graag initiatief. Je vindt het fijn om mensen te helpen én krijgt energie van een goed commercieel gesprek. 
· 
 Communiceer je vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van Frans is een pluspunt. 
· 
 Heb je bij voorkeur al ervaring in klantenservice, customer support, prospectie of inside sales. 
· 
 Voel je je comfortabel aan de telefoon, ook wanneer je zelf het eerste contact legt. 
· 
 Werk je zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig. 
· 
 Ben je vertrouwd met MS Office en CRM-systemen. Ervaring met Odoo is een sterke troef. 
· 
 Werk je graag samen en steek je zelf de handen uit de mouwen.

Wat bieden wij? 
<ul data-spread="false"> 
<li> 
Een voltijdse job in dagwerk met een contract van onbepaalde duur. </li> 
<li> 
De mogelijkheid om te werken vanuit Wemmel of Leuven. </li> 
<li> 
De mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken.(te bespreken) </li> 
<li> 
Een afwisselende functie met autonomie en veel menselijk contact. </li> 
<li> 
Interne opleiding en begeleiding om onze oplossingen goed te leren kennen. </li> 
<li> 
Korte communicatielijnen en ruimte voor jouw initiatief en ideeën. </li> 
<li> 
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen. </li> 
<li> 
Een gedreven, collegiaal team binnen een groeiende digitale onderneming. </li> </ul> 
Werklocatie: Wemmel of Leuven 
Je combineert werken op kantoor in 
Wemmel of Leuven met de mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken. De kantoorlocatie en de verdeling tussen thuiswerk en kantoor spreken we samen af. 
Ook kandidaten uit 
Limburg zijn van harte welkom: Leuven kan jouw uitvalsbasis zijn.

Subscription

You need to an amount of € 650 because you will look be not for a candidate yourself, but don’t forget that your odds are much bigger when you work with a Matcher.

Uitgaande oproepen behandelen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

Doelgericht handelen.

Respectvol opkomen voor je eigen mening.

Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Klanten ondersteunen bij de opstart en wegwijs maken in tools

Afspraken inplannen met potentiële klanten

Customer Support & Prospectie Consultant – Wemmel of Leuven

Solliciteer rechtstreeks bij de werkgever, of test gratis online of je in aanmerking komt. Enkel en alleen via JobFunders!
<h3>Functieomschrijving</h3>
Wat ga je doen? 
Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen bij de opstart, maakt hen wegwijs in onze digitale tools en zorgt voor een duidelijke opvolging van hun vragen. 
Daarnaast neem je actief telefonisch contact op met potentiële klanten. Je ontdekt hun behoeften, stelt onze oplossingen voor en plant afspraken in voor onze verkopers. Zo combineer je klantenservice met commerciële kansen en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties. 
Je taken: 
<ul data-spread="false"> 
<li> 
Nieuwe klanten begeleiden bij de opstart en het gebruik van onze tools. </li> 
<li> 
Klantvragen beantwoorden en zorgvuldig opvolgen. </li> 
<li> 
Potentiële klanten telefonisch contacteren en hun behoeften in kaart brengen. </li> 
<li> 
Onze oplossingen toelichten en afspraken inplannen voor het salesteam. </li> 
<li> 
Klantgegevens, gesprekken en afspraken nauwkeurig bijhouden in het CRM-systeem. </li> 
<li> 
Samenwerken met je collega’s voor een vlotte service en opvolging. </li> </ul> 
 
<h3>Vereisten</h3>
Je legt gemakkelijk contact, luistert aandachtig en neemt graag initiatief. Je vindt het fijn om mensen te helpen én krijgt energie van een goed commercieel gesprek. 
· 
 Communiceer je vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van Frans is een pluspunt. 
· 
 Heb je bij voorkeur al ervaring in klantenservice, customer support, prospectie of inside sales. 
· 
 Voel je je comfortabel aan de telefoon, ook wanneer je zelf het eerste contact legt. 
· 
 Werk je zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig. 
· 
 Ben je vertrouwd met MS Office en CRM-systemen. Ervaring met Odoo is een sterke troef. 
· 
 Werk je graag samen en steek je zelf de handen uit de mouwen.
<h3>Wij bieden</h3>
Wat bieden wij? 
<ul data-spread="false"> 
<li> 
Een voltijdse job in dagwerk met een contract van onbepaalde duur. </li> 
<li> 
De mogelijkheid om te werken vanuit Wemmel of Leuven. </li> 
<li> 
De mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken.(te bespreken) </li> 
<li> 
Een afwisselende functie met autonomie en veel menselijk contact. </li> 
<li> 
Interne opleiding en begeleiding om onze oplossingen goed te leren kennen. </li> 
<li> 
Korte communicatielijnen en ruimte voor jouw initiatief en ideeën. </li> 
<li> 
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen. </li> 
<li> 
Een gedreven, collegiaal team binnen een groeiende digitale onderneming. </li> </ul> 
Werklocatie: Wemmel of Leuven 
Je combineert werken op kantoor in 
Wemmel of Leuven met de mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken. De kantoorlocatie en de verdeling tussen thuiswerk en kantoor spreken we samen af. 
Ook kandidaten uit 
Limburg zijn van harte welkom: Leuven kan jouw uitvalsbasis zijn.

👋

Customer Support & Prospectie Consultant – Wemmel of Leuven

Functieomschrijving

Flowcars