Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Wil jij een betekenisvolle impact maken op de gezondheidssector? Als Customer Service Specialist ben jij de essentiële link tussen onze activiteiten en klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van tijdige productlevering tot sterke klantrelaties.

  • Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z: van contacten met leveranciers, aankoop, stockbeheer, logistiek, facturatie tot account receivables. Jij beheert het hele proces en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (ziekenhuizen en nierdialysecentra). Je werkt hiervoor met Dynamics D365.
  • Je bouwt en onderhoudt oprechte relaties met onze klanten en leveranciers.
  • Je volgt op dat de producten volgens de afspraken geleverd worden en neemt de nodige acties bij retours.
  • Je houdt backorders in de gaten en zorgt voor optimale voorraadniveaus.
  • Je neemt kleine office management taken op in ondersteuning van de General Manager (koffie bestellen, teamactiviteiten organiseren, ...).

Vereisten

  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in Customer Service, maar gemotiveerde schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking. Interesse in de medische sector is belangrijk; ervaring met ziekenhuizen is een plus.
  • We zoeken een nauwkeurig, open-minded persoon met een drive om continu op zoek te gaan naar verbetering.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en hebt daarnaast ook kennis van het Frans.
  • Je bent een echte multitasker, kan prioriteiten stellen en bent een ster in time management.
  • Je houdt ervan een breed takenpakket te hebben en bij te springen waar nodig.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
    Doelgericht handelen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
  • Nederlands
    Frans
    Engels

Wij bieden

  • Een gevarieerde functie binnen een groeiende onderneming waar klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan.
  • De kans om mee te bouwen aan een sterke speler binnen hemodialyse en extracorporele behandelingen in België en Luxemburg.
  • Een stabiele organisatie met een internationaal netwerk én de warmte van een familiaal Belgisch bedrijf.
  • Goede ondersteuning, een grondige onboarding en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de medische sector.
  • Een open, no-nonsense cultuur waar initiatief en teamspirit gewaardeerd worden.
  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Let’s meet!

Neem contact op met Lori Kerckhof of stuur je cv naar [email protected].

Meer info? Neem een kijkje op:

  • www.hemotech.be
  • www.polletgroup.com
  • www.polletmedicalgroup.com

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        H

        Customer Service Specialist

        HEMOTECH BELUX

        Bekijk deze vacature ook via VDAB