Functieomschrijving

Ben jij een gedreven persoon met een passie voor dienstverlening?

Home Maid zoekt een Commercieel Verantwoordelijke Binnendienst om ons team te versterken in regio Limburg en Antwerpen.

Home Maid, het toonaangevende dienstencheqrijf op de markt, onderscheidt zich door haar unieke aanpak van de volledige ontzorging voor klanten met (minimaal) twaalf uur huishoudelijke hulp per week. Onze zorgvuldige selectieprocedures garanderen de perfecte match tussen klant en medewerker, en we bieden onze huishoudhulpen de beste opleiding en begeleiding.

Als commerciële bediende binnendienst biedt je ondersteuning aan onze kantoren in de regio Limburg en Antwerpen. Je werkt vanuit een Trixxo-kantoor in de buurt, waar je samen met je collega’s zorgt voor een vlotte interne werking en een optimale ondersteuning van zowel klanten als huishoudhulpen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende telefoons van klanten en huishoudhulpen
• Telefonisch contact opnemen met sollicitanten die bij ons willen starten als huishoudhulp
• Behandelen van nieuwe klantenaanvragen
• Zoeken en inplannen van vervanging bij ziekte of afwezigheid van huishoudhulpen
• Verzamelen en beheren van gegevens en input
• Uitvoeren van diverse administratieve taken

Vereisten

Wat verwachten we van jou?

• Ervaring in de dienstenchequesector is een plus.
• Je bent sociaal, spontaan en enthousiast.
• Plannen en organiseren zit in je bloed.
• Uitdagingen motiveren je, en resultaten behalen is je drijfveer.
• Commerciële mindset
• Administratie kent geen geheimen voor jou!
• Stress? Wat is dat? :)
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, kennis van Franse en Engelse taal is een meerwaarde.
• Focus op groei.
• Je woont in Limburg.

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• Rijbewijs B

  Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

  Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

  Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
• Engels

  Nederlands

  Frans

Wij bieden

Wat bieden wij?

Een tijdelijke job vol vrijheid en verantwoordelijkheid! Je krijgt de kans om ons netwerk uit te breiden in regio Limburg - Antwerpen.

Home Maid staat bekend om haar korte beleidslijnen en familiale sfeer.

Ben jij klaar voor deze uitdagende rol? Solliciteer nu en help mee om Home Maid nog meer op de kaart te zetten!

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure