Functieomschrijving

Een appointment setter bij Voor Mens is verantwoordelijk voor het inplannen van gesprekken met potentiële klanten. Dit gebeurt meestal via telefoon of berichten (bv. Instagram of e-mail). Wat doet een appointment setter? Neemt contact op met geïnteresseerden na een actie, advertentie of formulier Vraagt gericht door naar de hulpvraag of het doel van de persoon Bekijkt of Voor mens een goede match kan zijn Plant een intakegesprek in bij een coach of salesverantwoordelijke Kort gezegd: een appointment setter is de eerste schakel in een sterke klantreis bij Voor mens

Vereisten

Vereisten: Zelfstandigenstatuut Fulltime en exclusiviteit (op termijn) Sterke communicatieve vaardigheden Ervaring in appointment setting (gesprekken inplannen) Beschikbaarheid min. 2-3u per dag

Must-have

Nice-to-have

• Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners

  Een boodschap noteren

  Telefonische oproepen aannemen

  Personen onthalen en hun vraag identificeren
• De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

  Aansturen en motiveren van medewerkers om doelstellingen te behalen.

  Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

  Doelgericht handelen.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.

  Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  Veilig, slim en kritisch inzetten van media om deel te nemen aan de samenleving.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
• Nederlands

Wij bieden

Voordelen van een goede appointment setter: ✅ Verhoogt de instroom van kwalitatieve klanten ✅ Ontzorgt het team van coaches en salesmedewerkers ✅ Snelle opvolging = hogere conversie ✅ Menselijke connectie: veel mensen beslissen pas na een persoonlijk gesprek ✅ Filtert minder passende profielen eruit, waardoor de tijdsbesteding efficiënter wordt Wat wij je aanbieden: Flexibele werktijden Remote werkomgeving Doorgroeimogelijkheden Aantrekkelijke verloning gebaseerd op aantal geplande gesprekken

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure