Functieomschrijving

Hopper Jeugdverblijf De Brink, gelegen in de bossen van de Kempense Heuvelrug nabij het centrum van Herentals, is één van de acht Hopper jeugdverblijven van Scouts en Gidsen Vlaanderen. Bosklassen, kampen, vormingsactiviteiten en nog veel meer vinden er hun plek.

Om alle groepen gastvrij te ontvangen, versterken we ons team met een enthousiaste Polyvalent administratief bediende

25 u per week– onbepaalde duur

Je zorgt voor een warm welkom op De Brink

• Je zorgt voor een vriendelijk onthaal aan de telefoon en op het jeugdverblijf: aanvragen voor reservaties correct behandelen, onthaal gasten, toeristische en andere info bezorgen aan klanten en potentiële klanten, …
• Je staat in voor een pakket administratieve taken: verwerking reservaties, bijhorende facturatie en statistische gegevens, voorbereiding boekhouding, verblijven voorbereiden en groepen ondersteunen bij het plannen van activiteiten, planning maaltijden en bestellingen.
• Je bent “allround” ondersteuner van de taken van de verantwoordelijke van De Brink. Bij afwezigheid van de verantwoordelijke verzorg je de permanentie.
• Op piekmomenten geef je praktische ondersteuning, sporadisch al eens mee poetsen of mee een maaltijd verzorgen.

Vereisten

Je combineert een stralende glimlach met vlotte administratieve skills

• Je bent klantgericht en flexibel; werkt nauwgezet en stipt.
• Je combineert administratief werk graag met meer praktische taken en contacten met mensen.
• Je werkt vlot met de courante softwarepakketten, leert werken met het reservatiepakket en kan ook vlot nieuwe toepassingen aanleren.
• Je kan je zowel mondeling als schriftelijk vlot verstaanbaar maken in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je kan zelfstandig en probleemoplossend werken en steekt ook graag de handen uit de mouwen.

Must-have

Nice-to-have

• Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

  Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)

  Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, ...)

  Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
• Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Doelgericht handelen.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
• Nederlands

  Engels

  Frans

Wij bieden

Dit mag je verwachten:

• Een dynamische job met afwisseling waarbij je vele mensen ontmoet, zowel een team van zowel vaste medewerkers als een bende vrijwilligers en onze gasten.
• Een seizoensgevoelige werking: zeer drukke maanden met veel groepen die verblijven, afgewisseld met kalmere (winter)maanden en schoolvakanties waarin vrijwilligers ons bijstaan.
• Je werkt in een variabel rooster, in onderling overleg te bepalen.
• Loon voor een starter is €1902,70 bruto. Relevante werkervaring wordt in rekening genomen.
• Kosten openbaar vervoer worden volledig terugbetaald, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques
• We gaan voor een sterk profiel; je bent welkom met je eigen verhaal; helemaal zoals in scouting.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure