Functieomschrijving

ZAS, De drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Drijf je mee?

Binnen ZAS zorgt onze ICT‑afdeling met 135 collega’s voor een vlot draaiende, betrouwbare digitale omgeving voor meer dan 10.000 medewerkers. Als ICT‑medewerker gebruikersinfrastructuur, ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen over gebruik en beschikbaarheid van onze eindapparatuur. Je installeert, onderhoudt en herstelt je werkplekken, zodat iedereen optimaal kan blijven werken. Je ondersteunt en informeert collega’s via de servicedesktool en schakelt bij complexere issues door naar de juiste teams.

WAT?

• Contract onbepaalde duur
• ZAS Vincentius (2018, Antwerpen), maar je werkt ook op andere ZAS campussen.
• 38 uur/week (100%)

OVER DE JOB

• Je bent het aanspreekpunt van het ICT GI (gebruikersinfrastructuur) team – Je registreert en behandelt incidenten en werkorders, en lost 1ste lijn hardware- en softwareproblemen snel en professioneel op.
• Je schakelt efficiënt met specialisten – Wanneer nodig verwijs je door naar de juiste experts voor verdere opvolging.
• Je zorgt voor heldere communicatie – Je informeert de verschillende ZAS-teams over ICT-werkzaamheden en updates.
• Je werkt nauw samen met je team – Onder leiding van het afdelingshoofd draag je bij aan een vlotte dienstverlening.
• Je draagt bij aan continue verbetering – Door jouw inzet help je de ICT-dienst te optimaliseren en kwaliteit hoog te houden.

Vereisten

OVER JOU

• Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardige ervaring – Je kent de basis van informatica en bij voorkeur ook ziekenhuisinformatica.
• Je bent een kei in probleemoplossing – Je pakt technische issues snel en vakkundig aan.
• Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht – Je volgt procedures stipt en functioneert goed zelfstandig binnen het team.
• Je bent een echte teamspeler – Je communiceert duidelijk, werkt constructief samen en bent flexibel voor avond- en weekenddiensten.
• Je respecteert privacy en beroepsgeheim – Integriteit en verantwoordelijkheid staan voor jou voorop.
• Je bent communicatief sterk – Je brengt technische info helder over aan collega’s en gebruikers.

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• Samen met informatici een softwarepakket kiezen en een werkwijze aanbevelen voor de toepassing in de onderneming (ontwerp, on...

  Evoluties en functionele uitbreidingen van het informatiesysteem voorstellen aan de opdrachtgever

  Vakprocessen analyseren

  De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren

  Domein: Computer accessibility

  Opportuniteit en uitvoerbaarheid evalueren

  Gebruikers begeleiden of opleiden over de nieuwe vakprocessen en toepassingen

  Functionele oplossingen formaliseren en bepalen

  Gegevensdragers opstellen voor informatiedoorstroming of opleiding en deze doorgeven aan de betrokken personen

  Domein: Ondernemingsportaal en internettechnologie

  Domein: Geïntegreerde beheersprogramma's - Enterprise Resource Planning (ERP)

  Controleren of de gebruikers de informatiesystemen gelijkvormig gebruiken (regels, procedures, ...)

  Behoeften van de opdrachtgever identificeren
• Nederlands

Wij bieden

ONS AANBOD

Bij ZAS gaan we samen voor ieders werkplezier in een open, respectvol en divers werkklimaat. Of je nu een verpleegkundige of keukenmedewerker bent, zorger of ontzorger: we hebben iedereen even hard nodig.

Maar dat is natuurlijk niet alles! We bieden je:

• Een loon volgens IFIC 11 (zie hier (https://www.if-ic.org/nl/ific-barema-s) voor meer info).
• Overname van anciënniteit aangetoond met tewerkstellingsattesten.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte 7,6u.
• Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
• 30 dagen vakantie als je voltijds werkt, misschien wel meer!
• Kies je voor de fiets, dan voorzien we €0,37 per km. Jouw benen doen het werk; wij zorgen voor de waardering.
• Vakantiegeld en eindejaarspremie.
• Tal van mogelijkheden om te groeien, te leren en te specialiseren.
• Waar mogelijk zetten we ook in op glijtijden, zelfroosteren, telewerken en flexibel werken. Zo helpen we je om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.

Dit is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website (https://www.zas.be/jobs/waarom-kiezen-voor-zas).

VRAGEN?

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Natasha Pavlova op 03 234 45 80 of via [email protected] (http://[email protected]).
Meer weten over de functie? Contacteer Wim Eyckmans, Medewerker ICT Support, op 03 443 39 63.

Klik hier (https://www.zas.be/jobs/selectieprocedure) voor meer informatie over de selectieprocedure.

ZORGER OF ONTZORGER?

Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen – rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure