Functieomschrijving

Pluscars - Garage De Smedt is al jaren een begrip in en rond Dendermonde, ons familiebedrijf zit inmiddels aan de 3de generatie.

Als onthaalmedewerker/service advisor met affiniteit voor social media ben jij het eerste aanspreekpunt bij Pluscars - Garage De Smedt ,en sta je in voor het professioneel onthaal van elke klant. Waarin jouw glimlach en aanpak de toon zetten voor het bezoek van elke klant.

Het is een gevarieerde job met diverse administratieve taken zoals:

• Plannen van serviceafspraken en bestellen van onderdelen bij diverse leveranciers
• Het controleren van geleverde onderdelen en bijhouden van retours
• Bijhouden en opvolgen van klantendossiers zoals werkorder en offertes
• Communiceren met de klanten over service en herstellingen, je geeft een heldere uitleg en zorgt ervoor dat iedereen exact weet waar hij of zij aan toe is
• Vlot en efficiënt samenwerken met de werkplaats om de workflow te optimaliseren
• Ondersteuning bieden in de showroom en naverkoop/aftersales
• Alle administratieve taken correct uitvoeren en zorgen dat elke stap in het proces soepel verloopt, in deze job draait het om structuur en overzicht bewaren.
• Uitwerken en publiceren van social media posts, korte video's en stories

Vereisten

• Je kunt vlot met Outlook en Word werken
• Je hebt affiniteit voor Social Media
• Je beschikt over een rijbewijs B
• Je hebt een flexibele ingesteldheid (je hebt geen '9 to 5' mentaliteit)
• Je hebt een luisterend oor, en een vlotte babbel zijn jouw sterke punten
• Je bent bereid mee te helpen in de showroom / aftersales
• Franse kennis is een must

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• Rijbewijs B

  De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
• Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
• Engels

  Nederlands

  Frans

Wij bieden

• Snelle opstart
• Aantrekkelijke verloning volgens ervaring
• Doorgroeimogelijkheden
• Voldoende evaluatiemomenten
• Maaltijd, eco- en cadeaucheques
• Een warme en collegiale werksfeer: leuke koffiebabels en elke vrijdag samen lunchen
• ...

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure