Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Jij helpt klanten met oplossingen, niet met problemen!

Sta jij klaar voor klanten en wil je écht het verschil maken op het moment dat zij schade hebben? Krijg jij energie van klantcontact, het zoeken naar oplossingen en het zelfstandig afhandelen van schades van A tot Z?

Dan ben jij de persoon waarnaar wij op zoek zijn!

Als schadebeheerder verzekeringen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die te maken krijgen met schade. Je hebt contact met zowel particuliere als zakelijke klanten en zorgt voor een professionele en zorgvuldige afhandeling van de schade van A tot Z: klanten begeleiden bij een claim (auto-ongeluk, waterschade, diefstal), informatie verzamelen (bewijsstukken, expertiserapporten), schade beoordelen / becijferen / onderhandelen / coördineren en communiceren met klanten, verzekeraars en experts om een vlotte uitbetaling te verzekeren.

Kortom een uitdagende en veelzijdige functie die empathie, analyse, administratie, zelfstandigheid, pro activiteit en sterke communicatie vereist, waarbij je als tussenpersoon werkt om belangen te behartigen en het proces voor de klant te vergemakkelijken.

Vereisten

  • Je hebt meerdere van de hierboven omschreven persoonskenmerken.
  • Je hebt een diploma in verzekeringen, financiën of gelijkwaardige ervaring (minimum 2 jaar).
  • Kennis van verzekeringsproducten en wetgeving is een troef, leergierigheid is zeker even belangrijk.
  • Je kan goed overweg met Outlook, Word en Excel.
  • Ervaring in schadebeheer en kennis van Brio is een groot pluspunt. Sta je echter aan het begin van je carrière en wil je het vak graag leren, ook dan hebben wij jou graag in ons team.
  • Goede kennis van Nederlands vereist. Basiskennis Frans en Engels zijn aangewezen.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Academische bachelor: Economie en toegepaste economie Graduaat: Financiën en verzekeringen

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
    Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
    Veilig, slim en kritisch inzetten van media om deel te nemen aan de samenleving.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Doelgericht handelen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
  • Nederlands

Wij bieden

  • Je werkt bij een zelfstandig en onafhankelijk verzekeringsmakelaar en Crelan bankagent in het centrum van Sint-Niklaas.
  • Ons team bestaat uit 8 werknemers die elkaar appreciëren en motiveren. Er hangt een toffe en familiale sfeer.
  • Je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen.
  • Nieuwe ideeën en initiatieven worden sterk gewaardeerd.
  • Voltijds contract van onbepaalde duur (4/5de regeling is bespreekbaar).
  • Variabele / glijdende uren mogelijk.
  • Goede verloning met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, kortingen op andere verzekeringen, bonussysteem, optie bedrijfswagen.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        B

        Schadebeheerder verzekeringen

        Barrie Finance

        Bekijk deze vacature ook via VDAB