Ga terug

Ga terug

De administratieve taken worden uitgevoerd binnen een wettelijk kader en vereisen het gebruik van specifieke computerprogramma’s die eigen zijn aan de dienst.

In deze job ligt de focus vooral op een correcte en klantvriendelijke dienstverlening aan onze inwoners en een vlotte interne administratieverwerking.

Functieomschrijving

Aan het loket sta je in voor een correcte en klantvriendelijke dienstverlening, zoals:

  • Aanvragen van identiteits- en verblijfskaarten, reispassen en rijbewijzen voor de inwoners,
  • Afleveren van de nodige attesten en uittreksels,
  • Inschrijven en informeren van nieuwe inwoners,
  • Adviseren van inwoners bij de samenstelling van hun dossier voor een nationaliteitswijziging, huwelijk, erkenning van hun kind,…

Verder sta je in voor interne administratieverwerking zoals, :

  • Dossiers beheren rond de in- en uitschrijvingen,
  • Aanvragen verwerken, opvolgen en afleveren van rijbewijzen, identiteits- en reisdocumenten,
  • Aktes opstellen van de burgerlijke stand zoals overlijdens- en erkenningsaktes ...
  • Algemene vragen van inwoners en collega's beantwoorden,
  • Inkomende en uitgaande post verwerken.
  • Je bent klantgericht en assertief, ook in drukke situaties
  • Je bent sterk in administratie en hebt oog voor detail
  • Je bent diplomatisch ingesteld, communicatief en luisterbereid
  • Je bent flexibel en werkt zowel in het gemeentehuis van Lochristi als in het administratief centrum van Wachtebeke
  • Je werkt mee binnen vaste servicetijden om een goede dienstverlening te garanderen.
    • De dienst is open op werkdagen van 08:30 tot 12:30 en van 13:30 tot 16:30.
    • Daarnaast neem je deel aan een beurtrol voor avond- en zaterdagopeningen:
      • maandagavond (Wachtebeke) tot 19:00,
      • donderdagavond (Lochristi) tot 19:00,
      • zaterdagvoormiddag (09:00-12:00).
  • In de praktijk zal je doorgaans om de drie weken werken op zaterdagvoormiddag, deze extra prestaties kan je vervolgens tijdens de week compenseren.

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Secundair onderwijs

Nice-to-have

  • Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
    Personen onthalen en hun vraag identificeren
    Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
    Documenten coderen, klasseren en archiveren
    Telefonische oproepen aannemen
    Een boodschap noteren
    Administratieve dossiers samenstellen
  • Nederlands
  • Een boeiende functie met ruimte voor initiatief
  • We bieden momenteel een voltijds contract onbepaalde duur aan en een 4/5e contract van onbepaalde duur. Gelieve bij je sollicitatie duidelijk aan te geven waar je voorkeur naar uit gaat
  • Er wordt een wervingsreserve aangelegd voor drie jaar
  • De verloning gebeurt op basis van de salarisschaal C1-C3. Alle relevante anciënniteit zal worden meegenomen

Naast een stabiele tewerkstelling in een dynamische organisatie ontvang je ook tal van extralegale voordelen:

  • Maaltijdcheque van € 10 per gewerkte dag 
  • Fietsvergoeding of tussenkomst openbaar vervoer  
  • Afgesloten fietsenstalling met mogelijkheid tot opladen 
  • Elke dag verse soep en elke week vers fruit 
  • Mogelijkheid tot fietslease 
  • Ecocheques, vakantiegeld en eindejaarstoelage 
  • Gratis hospitalisatieverzekering met gunstige aansluiting voor gezinsleden 
  • Glijdend uurrooster 
  • Tweede pensioenpijler  
  • Gunstige verlofregeling (tot 35 verlofdagen en 14 feestdagen) 
  • Jaarlijkse sportdag en personeelsfeest 
  • Pluspas voor kortingen op activiteiten en winkels. 
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en loopbaanbegeleiding. 

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        G

        administratief medewerker burgerzaken

        Gemeente Lochristi

        Bekijk deze vacature ook via VDAB