APK Group ondersteunt Telenet bij het bouwen, onderhouden en verbeteren van hun netwerk. Als Netwerktechnieker ben jij het gezicht van onze technische dienstverlening bij klanten thuis. Je zorgt ervoor dat mensen verbonden blijven door storingen op te lossen, metingen uit te voeren en netwerkomgevingen om te bouwen of te optimaliseren.

• Troubleshooting bij klanten thuis — Je analyseert problemen met internet, digitale tv en telefonie en zorgt voor een efficiënte oplossing.
• Uitvoeren van metingen — Je voert nauwkeurige signaal- en netwerkanalyses uit op HFC‑netwerken (coax & fiber).
• Ombouwingen & optimalisaties — Je past bestaande installaties aan, vervangt componenten en zorgt dat alles voldoet aan de Telenet‑normen.
• Klantenbegeleiding — Je legt klanten duidelijk uit hoe hun diensten werken en zorgt voor een positieve ervaring.
• Rapportage — Je registreert uitgevoerde werken en geeft correcte feedback door aan de planning.