Ga terug

Ga terug

ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als België. Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan !

Voor ons filiaal in Kaulille zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Servicebalie (m/v) die vriendelijk en aangenaam is in de omgang en die het nodige technische inzicht heeft om klanten bij te staan bij hun vragen of opmerkingen betreffende hun (elektrische) fietsen, tuinmachines of andere apparaten.

Je Taken:

  • Je verzorgt de dienst na verkoop van voornamelijk fietsen en elektrische fietsen, maar ook grasmaaiers, fitnessapparatuur en aanverwante producten
  • Je luistert naar de klanten, analyseert het probleem en geeft een goed advies
  • Je coördineert de verdere afhandeling van reparaties binnen het filiaal
  • Je beschikt over een eigen servicebalie en beheert het onderdelenmagazijn en de verkoop van onderdelen
  • Je bent gemotiveerd, kan zelfstandig werken en hebt geen “9 tot 5”-mentaliteit
  • Je kan de opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
  • Je kan gebruikers informeren over het gebruik van fietsen, motorfietsen en tuinmachines (onderhoud, veiligheid, ...)
  • Je kan klanten adviseren en informeren over producten
  • Je kan werkzaamheden plannen volgens de behoeften of bestellingen van klanten
  • Je kan kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
  • Je kan zelfstandig werken en bent stressbestendig
  • Je bent klantvriendelijk en kan probleemoplossend denken.
  • Je bent bereid tot weekendwerk
  • Ervaring is slechts beperkt vereist, motivatie en doorzettingsvermogen des te meer !

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Beroepssecundair onderwijs (BSO) Technisch secundair onderwijs (TSO)

Nice-to-have

  • De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
    Klanten adviseren en informeren over producten
    Producten verkopen
  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Doelgericht handelen.
  • Nederlands
  • Aangename werksfeer in een groeiende onderneming
  • Interimcontract met optie op contract onbepaalde duur
  • Voltijds dagwerk
  • Een salarispakket in functie van je ervaring binnen onze onderneming en je prestaties

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        I

        Medewerker Servicebalie

        iTEK Kaulille NV

        Bekijk deze vacature ook via VDAB