Medewerker callcenter

Op zoek naar een job in de bouw?

bouwjobs

jobfunders_demo_vdab

WoonST

Als de verwarming uitvalt, ben jij de eerste die opneemt. 
Een huurder belt over een lekkende kraan, een ketel die het begeeft of een raam dat niet meer sluit. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat de technisch medewerker vertrekt met een duidelijke opdracht. En je laat weten wat er gebeurt en wanneer. Want niet weten waar je aan toe bent, is voor een huurder vaak lastiger dan even wachten. 
Heb je technische feeling, een vlotte telefoonstem en het geduld om mensen echt verder te helpen? Dan zoeken we jou. 
 Werken bij WoonST 
WoonST is de woonmaatschappij van Sint-Niklaas en Temse. Met ongeveer 70 collega's beheren we zo'n 3.700 woningen. De komende jaren investeren we enkele honderden miljoenen euro’s in nieuwbouw en renovatie — een van de grootste woonprojecten in de regio. 
Ons werk gaat niet over stenen, maar over de mensen die erin wonen. Een woning bij WoonST is geen eindstation, maar een springplank: een betaalbare thuis met een lagere energiefactuur, in een buurt waar mensen graag wonen, met begeleiding waar dat nodig is. 
 Wat je doet 
• 
 Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders die een technisch probleem melden, via telefoon of digitaal. 
• 
 Je luistert, vraagt door en vertaalt de melding naar een heldere werkopdracht voor onze technische medewerkers of een externe aannemer. 
• 
 Je volgt de werkbonnen op tot het probleem opgelost is. 
• 
 Je houdt huurders, technische collega’s en aannemers op de hoogte van waar het dossier staat. 
• 
 Je ondersteunt het team administratief waar dat nodig is.

Secondary school (A2)

Wat je meebrengt 
• 
 Een diploma hoger secundair onderwijs, of gelijkwaardig door ervaring. 
• 
 Technische feeling. Een technische achtergrond of ervaring in een technische omgeving is een pluspunt, geen voorwaarde. 
• 
 Zin in telefoonwerk: je belt en wordt gebeld, de hele dag door, en je blijft rustig en geduldig. 
• 
 Sterke communicatie: je schakelt vlot tussen een huurder, een technische collega en een aannemer. 
• 
 Je houdt het hoofd koel als het druk wordt, brengt een probleem helder in kaart en pakt het aan. 
• 
 Je werkt nauwkeurig en bent vlot met de pc. 
Eerlijk over deze job: sommige gesprekken zijn moeilijk. Mensen bellen met een probleem dat soms al even aansleept, en dat hoor je. Je doet dit niet alleen — je werkt in een team dat elkaar opvangt en waar je terechtkunt met een lastig dossier.

Wat WoonST biedt 
• 
 Werk met betekenis: je draagt bij aan het wooncomfort en de levenskwaliteit van duizenden gezinnen in de regio. 
• 
 Een contract van 6 maanden, van 1 november 2026 tot en met 30 april 2027. Je vervangt een collega die met zwangerschapsverlof gaat. 
• 
 Een dynamische en ambitieuze werkplek waar samenwerken op basis van vertrouwen centraal staat. 
• 
 Flexibele arbeidsuren (voltijds = 37 uur per week) en na een inwerkperiode de mogelijkheid tot 1 dag per week telewerk, zodat werk en privé mooi in balans blijven. 
• 
 De functie wordt ingedeeld in loonschaal 2A (Min: 2.618 euro - Max: 6.019 euro) waarbij relevante ervaring wordt meegenomen. Daarnaast is er een mooi pakket 
 aantrekkelijke extralegale voordelen waaronder een sterke groepsverzekering en maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag. 
• 
 De plaats van tewerkstelling is William Griffithsstraat 92, 9100 Sint-Niklaas

Subscription

You need to an amount of € 650 because you will look be not for a candidate yourself, but don’t forget that your odds are much bigger when you work with a Matcher.

Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

Efficiënt blijven functioneren onder druk

Werkbonnen opvolgen

Technische problemen vertalen naar werkopdrachten

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

Medewerker technische meldingen

Solliciteer rechtstreeks bij de werkgever, of test gratis online of je in aanmerking komt. Enkel en alleen via JobFunders!
<h3>Functieomschrijving</h3>
Als de verwarming uitvalt, ben jij de eerste die opneemt. 
Een huurder belt over een lekkende kraan, een ketel die het begeeft of een raam dat niet meer sluit. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat de technisch medewerker vertrekt met een duidelijke opdracht. En je laat weten wat er gebeurt en wanneer. Want niet weten waar je aan toe bent, is voor een huurder vaak lastiger dan even wachten. 
Heb je technische feeling, een vlotte telefoonstem en het geduld om mensen echt verder te helpen? Dan zoeken we jou. 
 Werken bij WoonST 
WoonST is de woonmaatschappij van Sint-Niklaas en Temse. Met ongeveer 70 collega's beheren we zo'n 3.700 woningen. De komende jaren investeren we enkele honderden miljoenen euro’s in nieuwbouw en renovatie — een van de grootste woonprojecten in de regio. 
Ons werk gaat niet over stenen, maar over de mensen die erin wonen. Een woning bij WoonST is geen eindstation, maar een springplank: een betaalbare thuis met een lagere energiefactuur, in een buurt waar mensen graag wonen, met begeleiding waar dat nodig is. 
 Wat je doet 
• 
 Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders die een technisch probleem melden, via telefoon of digitaal. 
• 
 Je luistert, vraagt door en vertaalt de melding naar een heldere werkopdracht voor onze technische medewerkers of een externe aannemer. 
• 
 Je volgt de werkbonnen op tot het probleem opgelost is. 
• 
 Je houdt huurders, technische collega’s en aannemers op de hoogte van waar het dossier staat. 
• 
 Je ondersteunt het team administratief waar dat nodig is. 
 
<h3>Vereisten</h3>
Wat je meebrengt 
• 
 Een diploma hoger secundair onderwijs, of gelijkwaardig door ervaring. 
• 
 Technische feeling. Een technische achtergrond of ervaring in een technische omgeving is een pluspunt, geen voorwaarde. 
• 
 Zin in telefoonwerk: je belt en wordt gebeld, de hele dag door, en je blijft rustig en geduldig. 
• 
 Sterke communicatie: je schakelt vlot tussen een huurder, een technische collega en een aannemer. 
• 
 Je houdt het hoofd koel als het druk wordt, brengt een probleem helder in kaart en pakt het aan. 
• 
 Je werkt nauwkeurig en bent vlot met de pc. 
Eerlijk over deze job: sommige gesprekken zijn moeilijk. Mensen bellen met een probleem dat soms al even aansleept, en dat hoor je. Je doet dit niet alleen — je werkt in een team dat elkaar opvangt en waar je terechtkunt met een lastig dossier.
<h3>Wij bieden</h3>
Wat WoonST biedt 
• 
 Werk met betekenis: je draagt bij aan het wooncomfort en de levenskwaliteit van duizenden gezinnen in de regio. 
• 
 Een contract van 6 maanden, van 1 november 2026 tot en met 30 april 2027. Je vervangt een collega die met zwangerschapsverlof gaat. 
• 
 Een dynamische en ambitieuze werkplek waar samenwerken op basis van vertrouwen centraal staat. 
• 
 Flexibele arbeidsuren (voltijds = 37 uur per week) en na een inwerkperiode de mogelijkheid tot 1 dag per week telewerk, zodat werk en privé mooi in balans blijven. 
• 
 De functie wordt ingedeeld in loonschaal 2A (Min: 2.618 euro - Max: 6.019 euro) waarbij relevante ervaring wordt meegenomen. Daarnaast is er een mooi pakket 
 aantrekkelijke extralegale voordelen waaronder een sterke groepsverzekering en maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag. 
• 
 De plaats van tewerkstelling is William Griffithsstraat 92, 9100 Sint-Niklaas

👋

Medewerker technische meldingen

Functieomschrijving

WoonST