Heb jij een passie voor auto’s én klantenservice? Krijg je energie van dagelijks klantencontact en ben je administratief sterk? Dan ben jij misschien de Aftersales Advisor die wij zoeken voor onze vestiging in Tienen.

Als Aftersales Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten na de aankoop van hun wagen.
Jij zorgt voor een professionele ontvangst, een vlotte opvolging van onderhoud en herstellingen én een uitstekende klantenervaring.

Jouw functie

• Je ontvangt klanten aan de receptie, telefonisch en via mail op een vriendelijke en professionele manier.
• Je plant afspraken in voor onderhoud, diagnoses en herstellingen.
• Je maakt werkorders op en volgt de planning van de werkplaats mee op.
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun voertuig.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers, garanties en facturatie.
• Je werkt nauw samen met techniekers, magazijn en sales.
• Je zorgt mee voor een hoge klanttevredenheid en een vlotte serviceflow.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een commerciële of administratieve functie binnen de automotive sector.
• Ervaring als Service Advisor, receptionist(e) of Aftersales medewerker is een sterke troef.
• Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Interesse in de merken Peugeot, Citroën en Opel spreekt vanzelf.
• Je beschikt over een rijbewijs B.