Front office

• Je verwelkomt de klant en geeft uitleg over het hotel, de stad, toeristische attracties, evenementen,…
• Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten en beantwoordt alle vragen met de glimlach zowel persoonlijk, telefonisch als per mail.
• Je voert ook administratieve taken uit en springt bij aan onze hotelbar indien nodig.
• In sommige shifts help je ook bij het klaarmaken van snacks en de voorbereiding van het ontbijt.
• Je maakt facturen op en ontvangt de betalingen.
• Je bent klantgericht en hebt commercieel inzicht.
• In team alsook zelfstandig werken is een must.
• Je bent gastvrij, positief ingesteld en hebt een passie voor hospitality.
• Je houdt ervan om in een team te werken.
• Je bent taalvaardig en hebt een goede kennis van Nl, Fr en Eng.
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, kan zelfstandig werken en bent vlot met de computer.
• Je bent bereid om te werken in verschillende shifts met mogelijk ook af en toe nachtwerk (in nood).
• Afhankelijk van de bezetting in het hotel, hou je je wekelijks ook bezig met pro-actief op zoek gaan naar samenwerkingen.
• Je hebt interesse in sales, verkoop, en weet hoe je omgaat met klanten/bedrijven.
• Kennis van de regio Oostende, Bredene, industriezones is een pluspunt.
• Je hebt reeds een eerste ervaring in de hospitality/hotelsector.