Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Bij SELECTED combineren we eigentijdse mode met een moderne esthetiek. We zetten ons in om hoogwaardige materialen te gebruiken om onze voetafdruk zoveel mogelijk te beperken. Onze collecties richten zich op kwaliteit, waarbij we je beloven dat je favoriete stuks jaren meegaan. Service, vakmanschap en sustainability vormen de kern van alles wat we doen.

Vereisten

Als Assistant Shopmanager ben jij het gezicht van onze winkel in Antwerpen, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de ultieme winkelervaring. Je ondersteunt de shopmanager en stuurt het team aan om klanten een uitstekende service te bieden, terwijl je helpt bij dagelijkse werkzaamheden.

Om je job te ownen zorg je voor:

  • Klantbeleving. Elke bezoeker krijgt een uitstekende winkelervaring, dit doe je door persoonlijke service te bieden en met duurzame productkennis te adviseren.
  • Leiderschap. Samen met de shopmanager, motiveer je het team om op topniveau te presteren. Je coacht ze op klantgerichtheid en productexpertise, en creëert zo een positieve werkomgeving.
  • Sales. Je analyseert verkoopcijfers en implementeert strategieën om de omzet te verhogen en klanttevredenheid te verbeteren.
  • Visual Merchandising. Je bewaakt de presentatie van de winkel en zorgt ervoor dat deze altijd perfect uitziet.
  • Voorraadbeheer. Je houdt toezicht op de voorraad, helpt bij het opnemen van inventarissen en zorgt voor een optimale beschikbaarheid van producten.

Wie ben jij:

  • Je hebt een passie voor mode en kunt deze zorgeloos overbrengen op zowel je team als klanten.
  • Je hebt een eerste ervaring in het evalueren van verkoopresultaten en het verbeteren van klanttevredenheid.
  • Je bent servicegericht, commercieel ingesteld en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een scherp oog voor detail en een goed ontwikkeld gevoel voor stijl en beleving.
  • Je aarzelt niet om het heft in eigen handen te nemen, want als het om jouw carrière gaat: you own it!

Must-have

    Nice-to-have

    • 2 jaar relevante ervaring,
    • Voorraden beheren
      Bestellingen plaatsen
      Verkoopdoelstellingen bepalen
      De activiteitsgegevens van de afdeling opvolgen en analyseren (omzet, marge, aankopen, lasten, ...)
      Commerciële acties opzetten naargelang de marge, omzet en verwachtingen
      De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
      Gepaste acties ondernemen
      Medewerkers opleiden in vaktechnieken
      Het budget van een organisatie bepalen en opvolgen
      De planning aanpassen naargelang onvoorziene omstandigheden
      Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
      De opstelling van artikels aanpassen volgens de omzet, de commerciële acties
      Verbeteringen voorstellen
      De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
      Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
      Controleren of de winkelprocedures en de regels voor het incasseren toegepast worden
      De activiteiten van een team coördineren
      De planning van kassiersters uitwerken volgens de verwachte activiteit
      Technische steun verlenen aan het team (advies, opleiding, ...)
      De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
      De organisatie van het departement opstellen (personeel, inplanting van producten, commerciële acties, ...)
      Bestellingen plaatsen
      Een vooruitgangstraject voorstellen
      Klantengeschillen vaststellen (gestolen cheques, prijsverschillen, ...)
      Het vullen van de rekken controleren
      Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klan...
      Het beheer van rekken superviseren
      Tekorten vaststellen
      De werking van de kassa-afdeling verifiëren
      Corrigerende maatregelen treffen in geval van onregelmatigheden (producten uit de rekken halen, klanten informeren, ...)
      Promotie-acties voor klanten organiseren
    • Algemeen aanvaarde normen volgen.
      Een standpunt innemen en actie ondernemen.
      Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
      Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
      Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
      Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
      Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
      Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
      Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
      Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
      Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
      Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
      Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
      Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
      Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
      Doelgericht handelen.
      Respectvol opkomen voor je eigen mening.
      De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
      Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    • Nederlands

    Wij bieden

    Wat staat ertegenover:

    Je komt terecht in een duurzaam familiebedrijf, dat investeert in jouw welzijn en in de toekomst. Verder bieden we je ook:

    • Een contract van onbepaalde duur
    • Maaltijdcheques
    • Personeelskorting op alle BESTSELLER-merken en toegang tot Benefits at Work met tal van voordelen
    • Woon-werkvergoeding of verhoogde terugbetaling op openbaar vervoer
    • De mogelijkheid tot doorgroeien
    • Interessante bonus op basis van vooraf bepaalde bedrijfs- en teamdoelstellingen (CAO 90)
    • Hospitalisatieverzekering
    • 6 extra managementverlofdagen boven op je wettelijke vakantiedagen

    Ben jij klaar voor deze uitdaging en wil je mee het verschil maken? We kijken ernaar uit om van je te horen!

    Groei met ons mee

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          B

          Assistant Shopmanager SELECTED Antwerpen

          BESTSELLER BELGIUM

          Bekijk deze vacature ook via VDAB