Ga terug

Ga terug

- Je staat in voor (hoofdzakelijk telefonische) ondersteuning op vlak van hard- en software naar alle gebruikers van ons ICT-netwerk.
- Door uw professioneel en klantvriendelijk optreden bent u op informaticavlak steun en toeverlaat van onze medewerkers.
- Je staat o.a. in voor het installeren en upgraden van PC-hard- en software en bent de probleemoplosser voor vragen van de eindgebruikers
- Sterke interesse in werken, installeren & ondersteunen.

- Je bent luistervaardig, oplossingsgericht en gebeten door het computervirus.
- Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Je hebt een algemene kennis van Windows, VoIP, en de courante bureautica-toepassingen.
- Je bent goed op de hoogte van de functioneringswijze van PC’s, printers, tablets, netwerken, smartphones, wifi, …
- Je beschikt over een eigen wagen en bent bereid die (tegen vergoeding) sporadisch te gebruiken in opdracht van de werkgever.
- Je bent flexibel rond je uurrooster voor uitzonderlijke specifieke en tijdsgebonden opdrachten.
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal, zowel verbaal als schriftelijk.

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Graduaat: Informatica Professionele bachelor: Informatica Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Informatica

Nice-to-have

  • De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
    Opleidingen geven in het gebruik van informatica- of bureaumaticasystemen of -uitrusting
    Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
    Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
    De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
    Rijbewijs B
  • Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
  • Nederlands

- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald. Het minimum brutoloon bedraagt 2.767,37 euro voor een voltijdse betrekking in deze functie. Naargelang jouw relevante ervaring kan je hoger ingeschaald worden. Je stijgt in dit barema in functie van jouw anciënniteit binnen onze organisatie.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije namiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk, als je functie het toelaat.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen en 5 extra vrije dagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques van €10, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering voor jou en jouw gezin, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, tussenkomst syndicale premie, enz. (thuiswerkvergoeding, laptop, gsm,…)
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        Company logo

        Servicedeskmedewerker ICT

        Solidaris Antwerpen

        Bekijk deze vacature ook via VDAB