Als kwaliteitsverantwoordelijke sta je in voor de uitbouw en leiding van de kwaliteitsafdeling alsook de procesoptimalisatie.

Je zorgt ervoor dat zowel externe opmerkingen van klanten, alsook interne opmerkingen van op de vloer worden omgezet in actieplannen en projecten die je dan samen met de andere afdelingen uitwerkt, opvolgt en borgt. Je analyseert klachten en werkt een diepgaand 8D-rapport uit. Vervolgens implementeer je verbeteracties.

Je bent nauw betrokken bij het opstarttraject van nieuwe producten: vertalen van de klantenspecificaties naar effectieve controlepunten, FMEA, ontwerpen van poka-yoke controlekalibers…etc.

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten bij klachten en je zorgt voor een efficiënte opvolging en afhandeling.

Door actief aanwezig te zijn op de werkvloer, bewaak je de uitvoering van het kwaliteitssysteem en de navolging van de procedures. Je evalueert deze kritisch.

Daarnaast sta je in voor de voorbereiding en opvolging van kwaliteitsaudits en ISO 9001.

Je werkt hiertoe nauw samen met de procesingenieurs en de gereedschapsmakerij. Je rapporteert aan de technisch directeur.