Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en snel kan schakelen in een dynamische, internationale omgeving? Beschrijf je jezelf daarnaast als communicatief, oplossingsgericht, gestructureerd en betrokken? Dan is deze rol van Customer Service Medewerker regio Zwijndrecht jou op het lijf geschreven! Lees snel verder en kom alles te weten over deze jobopportuniteit.

De functie inhoud
Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, en coördineert dagelijks de logistieke activiteiten.
• Je beheert en verwerkt de commerciële contracten en bestellingen
• Opstellen van verkoopfacturen vanuit ons ERP systeem en het verwerken van aankoopfacturen
• Organiseren van transporten (meestal BENELUX)
• Administratieve opvolging en verwerking van inkomende producten (meestal via container zeevracht) + ontvangsten in ERP systeem
• Je ondersteunt onze boekhouding

Wij zijn wij?
Innovafood is als distributeur van gedroogde groenten, kruiden en specerijen een belangrijke schakel tussen de producenten van deze natuurlijke producten, voornamelijk afkomstig uit India, China, Europa en Marokko, en zijn Europese klanten.

We zijn een klein, maar hecht (en leuk!) team dat vanuit ons aangename kantoor in Zwijndrecht elke dag samenwerkt om onze klanten te voorzien van onze producten. Momenteel zijn we op zoek naar een nieuwe collega, die met veel enthousiasme deze cruciale rol als customer service medewerker op zich wil nemen.

Profiel

Wie ben jij?

• Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma in een relevante studierichting
• Daarnaast kan je terugblikken op een aantal jaar ervaring binnen Customer Service
• Ervaring in administratieve verwerking van zeevrachtcontainers is een plus
• Je spreekt en schrijft zowel vlot Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent klantgericht en communicatief vaardig

Professionele vaardigheden

• Leuke en vlotte communicatie met klanten
• Goede kennis en ervaring met een ERP pakket (Sage, Navision, SAP, Dynamics,…)
• Organisatorisch sterk en gestructureerd