In een team van 3 beheren jullie het technische en/of administratieve luik van de dienst-na-verkoop. Dit betekent dat je

- interventie aanvragen input in het systeem en een eerste beoordeling maakt qua prioriteit.

- elektronische werkbonnen voorbereidt, inplant en doorstuurt naar de techniekers.

- gestandaardiseerde offertes opmaakt, verstuurt en opvolgt. Je verzamelt de informatie die je hiervoor nodig hebt. Waar mogelijk kan je ook iets complexere dossiers uitwerken in een offerte, afhankelijk van je technische achtergrond.

- elektronische werkbonnen importeert en verwerkt in ons ERP-systeem na uitvoering van de job. Hierbij besteed je de nodige aandacht aan een correcte en zo volledig mogelijke registratie van de werkzaamheden en de verbruikte materialen.

- de werkbonnen klaarzet voor facturatie vooraleer je ze doorstuurt naar de boekhouding.

In deze functie werk je nauw samen met je ervaren collega's die jou de nodige en passende (technische) ondersteuning kunnen bieden. Je bouwt ook snel een goede samenwerking op met de techniekers die bijna dagelijks langskomen op bureau.

Daarnaast heb je in deze veelzijdige functie veel contact met zowel klanten, leveranciers als collega's!