Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als inside sales support ben je verantwoordelijk voor commerciële vragen, offertes, bestellingen en administratie van onze klanten. Je bent hét aanspreekpunt voor KMO zaakvoerders, ICT-beheerders en medewerkers van openbare besturen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Samen met je collega’s internal sales ben je het eerste aanspreekpunt voor commerciële vragen (telefoon, e-mail, bezoek) betreffende offertes, bestellingen en administratie;
  • Jouw contactpersonen zijn KMO zaakvoerders, ICT-beheerders en medewerkers van openbare besturen;
  • Business Development: je belt uit op aangeleverde databases en zet interesse om in concrete afspraken voor jouw collega external sales;
  • Evenementopvolging: je belt uit op aangeleverde databases en zet interesse om in concrete deelname;
  • Je wordt begeleid door een buddy (internal sales consulant) en rapporteert rechtstreeks aan de salesmanager.

Vereisten

  • De telefoon en e-mail zijn jouw vrienden;
  • Klantentevredenheid door proactiviteit en teamwork is jouw credo;
  • Je bent goed op de hoogte van wat ICT inhoudt (basis terminologie, principes, A-merken, trends,…);
  • Je hebt goesting om veel en voortdurend bij te leren;
  • Een actieve geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en Engels is vereist. Frans is een pluspunt;
  • Je kan vlot overweg met de Excel, Outlook, Internet;
  • Je woont in de regio.

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Algemeen secundair onderwijs (ASO) Professionele bachelor Graduaat (hoger beroepsonderwijs)

Nice-to-have

  • Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
    Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
    Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Doelgericht handelen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
  • Nederlands
    Frans
    Engels

Wij bieden

  • Een bende leuke, aangename en gedreven collega’s;
  • Tal van supertoffe interne initiatieven en funevents (teambuild, familyday, BBQ, NY diner, de “belevingskaart”, de “bel”, tastings,…);
  • Permanente upgrading van eigen vakkennis dmv zelfstudie, interne en externe opleidingen;
  • Een boeiende job in een dynamisch en financieel gezond bedrijf in expansie;
  • Je wordt door collega’s beloond, en kan ook zelf bonussen toekennen via het IT1 microbonussysteem;
  • Een competitief vast salaris, salesbonus, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering;
  • Deelname in het groepsbonussyteem op basis van behaalde bedrijfsresultaten;
  • Maar ook internet thuis, coole laptop(+budget), zelf te kiezen smartphone(+budget);
  • Mogelijkheid tot thuiswerk;
  • Doorgroei naar internal accountmanager.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        I

        Inside sales support IT

        IT1

        Bekijk deze vacature ook via VDAB