Ga terug

Ga terug

Als Polyvalent Officer Verzekeringen ben jij verantwoordelijk voor het correct opvolgen van dossiers. Jij staat in voor de dienstverlening van de klanten en het efficiënt uitvoeren van administratieve alsook financiële taken binnen de geldende procedures.

Wat je doet als Polyvalent Officer Verzekeringen bij DELA
Elke werkdag bij DELA draait om betekenisvol contact. In deze rol komt het erop aan om:

  • Vragen van klanten te beantwoorden en zo een correcte dienstverlening te garanderen
  • Deel te nemen aan het werkoverleg van de afdeling om zo de dagelijkse organisatie te ondersteunen
  • Duidelijke afspraken te maken en bij te sturen waar nodig
  • Dossiers administratief correct te verwerken en nadien op te volgen
  • Af te stemmen met andere betrokken afdelingen om een vlotte samenwerking te verzekeren
  • De efficiëntie en kwaliteit van de dagelijkse werkzaamheden te bewaken
  • Financiële processen uit te voeren volgens de interne richtlijnen en procedures.

Wie jij bent (en wat jij meebrengt)
Volgende troeven zoeken we in jou:

  • Je hebt een bachelordiploma of gelijkgesteld door aantal jaren ervaring
  • Frans? Oui oui! Nederlands? Ja, tuurlijk! Met je tweetaligheid én je vlotte communicatiestijl maar je indruk
  • Vlotte omgang met diverse ICT-toepassingen
  • Een uitgesproken klantgerichtheid gecombineerd met een sterk empathisch vermogen
  • Een continue verbeteringsmindset, waarbij je actief meedenkt over efficiëntere processen en oplossingen
  • Nauwkeurigheid, stiptheid en snelheid in je administratieve verwerking
  • Een teamplayer met het vermogen om ook zelfstandig werken
  • Sterk aanpassingsvermogen en flexibiliteit
  • Een duidelijke focus op kwaliteit én resultaat.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Doelgericht handelen.
  • Nederlands
    Frans

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel... op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

Zin in een impactvolle job binnen DELA?
Wat bieden wij jou:

  • DELA werd voor een 5de keer bekroond als World Class Workplace – dankzij een focus op duurzaamheid, leiderschap en persoonlijke ontwikkeling
  • Je krijgt binnen DELA alle kansen om te groeien, met een persoonlijk groeiplan en een ruim opleidingsaanbod via onze DELA Academy. Elke medewerker wordt hierbij aangemoedigd om zich persoonlijk te ontwikkelen
  • Een door waarden gedreven organisatie die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt
  • DELA staat voor een sterke coöperatieve cultuur, waarbij we collega's met diverse achtergronden verwelkomen en samenwerken als één team. We geloven in de kracht van mensen en in de zinvolle impact die we maken in het leven van anderen
  • Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring, een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, alsook toegang tot DELA’s flexplan (met mogelijkheid tot extra verlofdagen, bikelease…) en een flexibel thuiswerkbeleid.

Ben jij klaar voor een uitdagende en betekenisvolle job bij DELA?
Solliciteer online en wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        Company logo

        Allround medewerker verzekeringen

        DELA Uitvaartspecialist

        Bekijk deze vacature ook via VDAB