Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.