Functieomschrijving

Vereisten

Must-have

Nice-to-have

• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

  Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

  Rijbewijs B
• Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Frans

  Nederlands

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure