Ga terug

Ga terug

Zo ziet jouw job eruit... 🔎

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je toegewijd aan het leveren van uitmuntende klantenservice.

Je speelt een cruciale rol in het dagelijkse beheer van de werkplanning, waarbij je afspraken voor werkzaamheden in onze werkplaats coördineert. Nadien zorg je voor een correcte facturatie van de gepresteerde werkzaamheden.

Herken je jezelf hierin? Perfect! 👌

  • Je beschikt over een goede kennis autotechniek en je behaalde minstens een diploma A2.

  • Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd.

  • Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van Microsoft Office 365.

  • Je bezit een enorme mensenkennis en je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans en Engels).

  • Je bent zeer stressbestendig.

  • Je bent nauwkeurig en stelt de juiste prioriteiten in je takenpakket.

  • Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Must-have

    Nice-to-have

    • 2 jaar relevante ervaring,
    • Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
      Databanken met vragen, antwoorden, kennis en technische oplossingen uit het verleden actualiseren
      Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
      Domein: Motorisering
      Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
      Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
      Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
      De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
      Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
    • Nederlands

    Waarom kies je voor Hedin Automotive?

    • Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.

    • Je bouwt mee aan de fundamenten van een organisatie in volle groei.

    • Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.

    • Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team.

    • Je ontvangt maaltijdcheques om je restaurantbezoekjes mee te betalen.

    • Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.

    • Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.

    • Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagens, tankkaart).

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          Company logo

          Service Advisor

          Hedin Automotive Belgium

          Bekijk deze vacature ook via VDAB