Je wordt ingeschakeld op de afdeling onthaal & opname:
- Je bent het eerste aansprekingspunt voor onze patiënten en bezoekers: je staat mee in voor een warm en vriendelijk onthaal. - Je geeft de patiënten en bezoekers de nodige en correcte informatie, zowel telefonisch als face-to-face. - Je neemt telefonische oproepen aan en behandelt deze op maat, deskundig en met de nodige prioriteit. - Je zorgt voor een correcte, volledige en duidelijke inschrijving en patiëntenadministratie, en digitalisatie van het patiëntendossier, de medische resultaten en de doorverwijzingen. - Als belangrijke schakel zorg je voor een vlotte flow waarbij je de patiënt just-in-time doorstuurt naar het operatiekwartier. - Je voert administratieve taken eigen aan de dienst uit, zoals postverwerking, dossieropvolging, …. - Je wordt ook ingeschakeld voor avonddiensten en voor weekenddiensten (1 op 10).
Vereisten
- Minstens een diploma van secundair onderwijs. - Je bent sterk op vlak van administratieve vaardigheden (administratieve opleding en/of ervaring). - PC-ervaring is vereist, je hebt goede kennis van MS office (Word, Excel, Outlook, …). - Je bent klantgericht en discreet. - Je vindt nauwkeurig werken belangrijk. - Je kan je flexibel opstellen en je toont zin voor initiatief. - Je bent sterk in schriftelijke communicatie en beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden: je bent vlot in de omgang zowel naar collega’s, artsen als patiënten. - Je kan in stressvolle situaties het hoofd koel houden en handelt zaken af volgens de nodige prioriteit. - Je kan omgaan met diverse taken terzelfdertijd, je bent een echte multitasker.
Must-have
Graduaatsopleiding (HBO5)
Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Nice-to-have
Wij bieden
- Een voltijds contract van onbepaalde duur - Startdatum: onmiddelijk - Locatie: Gent - AZ Maria Middelares - Je werkt volgens een vast roulement in volgende shiften: 6u30-15u, 7u30-16u, 9u30-18u, 11u30-20u en 12u30-21u - Verloning volgens ziekenhuisbarema’s met overname van relevante anciënniteit. - Een afwisselende en veelzijdige job, in een stabiele en stimulerende werkomgeving. - Een dynamische en vriendelijke werkomgeving met aandacht voor bijscholing en persoonlijke ontplooiing/ waar je je talenten kan ontplooien. - Gratis hospitalisatieverzekering en gratis groepsverzekering. - Bedrijfsrestaurant: zeer voordelige en gezonde maaltijden in ons restaurant. - Korting bij verschillende winkels (zeer uitgebreid voordelenplatform). - Organisatie van heel wat leuke evenementen: summer fest, dag van de medewerker, sinterklaasfeest … - Voor meer informatie klik hier.