Functieomschrijving

Wegens sterke groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker of medewerkster met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Kennis van Russisch, Roemeens, Frans of Engels is een pluspunt. Wij zijn een vooruitstrevende onderneming gespecialiseerd in vloer- en chapewerken in gans België. Onze klanten zijn zowel particulieren als ondernemingen. Taken: Het behandelen van binnenkomende offerte-aanvragen voor isolatie-, chape- en/of tegelwerken. Commerciële opvolging van klantdossiers en ondersteuning bij vragen van klanten. Adviseren van klanten over onze diensten en producten. Technisch inzicht in bouwplannen is een meerwaarde.

Vereisten

Uitstekende communicatieve vaardigheden. Professionele houding en klantgericht denken. Eerste ervaring in een verkoopomgeving, bij voorkeur in de bouwsector is geen vereiste, maar wel een pluspunt. Bereidheid om te leren en jezelf verder te ontwikkelen binnen onze branche. Vaardigheid in het behandelen van administratieve taken en commerciële opvolging. Productkennis is niet nodig, dat kan je leren op de werkvloer. Je beschikt over een vlotte babbel en sterke communicatieve vaardigheden.

Must-have

• candidate.profile.Primary education
• Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs

Nice-to-have

• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

  Klanten: Kleinhandelaars

  Telefonische oproepen ontvangen

  Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

  Klanten: Groothandel

  Kostenramingen opstellen

  Klanten: Bedrijven

  De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)

  De klant of de verkoper erover inlichten

  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

  De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

  Klanten of leveranciers opvolgen

  Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

  Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

  Bestellingen registreren

  Klanten: Groepen, grote ondernemingen

  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)

  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

  De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, jur...
• Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Doelgericht handelen.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
• Engels

  Frans

  Nederlands

Wij bieden

Een uitdagende rol in een warm, dynamisch en familiaal team. De kans om actief bij te dragen aan de groei van onze onderneming. Een vaste werkplek met ruime parkeergelegenheid, gemakkelijk bereikbaar met de wagen. Werkuren van 08:30 tot 17:00 uur. Geen weekendwerk. Een vaste aanstelling na een succesvolle proefperiode. Mogelijkheid om te starten via een individuele beroepsopleiding. Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden waarbij werkloosheidsuitkering of leefloon behouden blijft + een opleidingsvergoeding. Dit kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van bepaalde of onbepaalde duur na een succesvolle afronding van de IBO. Meer info zie https://www.vdab.be/ibo.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure