Functieomschrijving

Om ons frontoffice team te versterken en gastbeleving te optimaliseren zijn we op zoek naar een meertalige, gemotiveerde, enthousiaste receptioniste.

Wat ga je doen?
- Je zorgt voor een vriendelijk onthaal aan de receptie
- Je staat mee in voor de ticketverkoop voor onze diverse faciliteiten, zoals zwem- en speelparadijs, bowling, indoor minigolf, enz
-Je verzorgt het in- en uitchecken van onze gasten, het verwerken van de reservaties en diverse administratieve taken.
- Je draagt maximaal bij tot een uitmuntend verblijf van onze gasten

Vereisten

Wat moet je kunnen?
- Je hebt regelmatig een gaatje vrij en je voldoet aan de voorwaarden van een Flexijob! M.a.w. je werkt elders reeds minstens 4/5de of hebt het statuut van gepensioneerde...
- Gezien de internationale context is een vlotte talenkennis noodzakelijk (N/F/D/E).
- Je bent zeer gastvriendelijk, flexibel, discreet, behulpzaam en klantgericht
- Je bent vertrouwd met office softwarepakketten
- Bij voorkeur heb je reeds ervaring of je bent extreem enthousiast om te beginnen

- Je hebt een keurig, verzorgd en professioneel voorkomen
- Je houdt van afwisseling en bent kwaliteitsbewust

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• Rijbewijs B

  De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen

  De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
• Nederlands

Wij bieden

- Een boeiende job en een leuke bijverdienste in een internationale omgeving.

- Vele personeelsvoordelen zoals gratis zwemmen, spelen, bowlen, ….
- Je komt in een team terecht dat zowel hard kan werken als hard kan lachen
- Een platte organisatiestructuur waar goede ideeën, initiatieven, … altijd bespreekbaar zijn en gewaardeerd worden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure