Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor reizen en het creëren van onvergetelijke ervaringen voor anderen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Door ons steeds groter wordend aanbod, zijn we op zoek naar dynamische en reislustige talenten om ons team te versterken. Als reservatiemedewerk(st)er met specialisatie in Afrikaanse safaribestemmingen sta je dagelijks in contact, via telefoon of e-mail, met enerzijds onze klanten (reisagenten) en anderzijds onze leveranciers (hotels, airlines, lokale agenten, etc). Je adviseert de klant bij het samenstellen van zijn reis en voert de reservatie uit van A tot Z.

Vereisten

Wat zoeken we in jou?

  • Vloeiend in Nederlands en Engels, kennis van het Frans is een grote troef

  • Twee jaar ervaring in de wereld van touroperating

  • Een goede kennis van Amadeus

  • Een teamspeler met een passie voor onze prachtige bestemmingen

  • Iemand die koel blijft onder druk

  • Commercieel ingesteld, met een glimlach en een goede dosis humor

Must-have

    Nice-to-have

    • 2 jaar relevante ervaring,
    • Professionele software gebruiken: Amadeus
      Professionele software gebruiken: Galileo
      Professionele software gebruiken: Socrates
      Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
    • Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
      Doelgericht handelen.
      Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
      Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
      Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
      Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
      Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
      Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
      Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
      Een standpunt innemen en actie ondernemen.
      Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    • Nederlands
      Engels
      Frans

    Wij bieden

    Wat wij jou te bieden hebben

    • Een competitief salaris dat past bij je ervaring
    • Een dynamische werkomgeving, waar hard werken hand in hand gaat met plezier maken
    • De flexibiliteit van telewerken, omdat we geloven in de balans tussen werk en privé

    Groei met ons mee

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          L

          Vacature reservatiedienst Afrika

          LIVE TO TRAVEL

          Bekijk deze vacature ook via VDAB