Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. U werkt in eerste instantie voor de Belux (het Franstalige deel) en de Franstalige exportregio's. U bent verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen en de communicatie met uw internationale klanten, in nauwe samenwerking met de salesmanagers. U zorgt voor een goede interne coördinatie met planning, transport en andere afdelingen om aan de behoeften van de klant te voldoen. Daarnaast biedt u ondersteuning op het gebied van verkoopadministratie, zoals het opstellen en opvolgen van offertes en het afhandelen van klachten.

Vereisten

  • Vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Een optimale klantenservice biedt je voldoening
  • Je bent flexibel en houdt van afwisseling

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Professionele bachelor Algemeen secundair onderwijs (ASO) Technisch secundair onderwijs (TSO)

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
  • Nederlands
    Frans
    Engels

Wij bieden

  • Een competitief salarispakket op basis van uw anciënniteit, kennis en veelzijdige inzetbaarheid, aangevuld met een aantal extralegale voordelen:
    • Maaltijdcheques
    • Hospitalisatieverzekering
    • Pensioenplan
    • Winstdeelname als het bedrijf zijn doelstellingen bereikt
    • Ecocheques voor wie zich vrijwillig engageert voor het intern brandweerkorps of EHBO
  • Mogelijkheid tot fietsleasing aangevuld met een fietsvergoeding en het gratis opladen van uw fiets op het werk
  • Goede balans tussen werk en privé : wij helpen u uw werk en privéleven zo goed mogelijk te combineren.
    • Bij een fulltime baan heb je recht op 36 vakantiedagen per jaar.
    • Mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken
    • Flexibele werkuren
  • Je komt terecht in een aangename werksfeer: we doen er alles aan om onze medewerkers tevreden te houden, want goede en gemotiveerde mensen zijn de drijvende kracht achter ons succes

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        B

        Customer Service Medewerker

        Bontexgeo NV

        Bekijk deze vacature ook via VDAB