Functieomschrijving

Hoofdtaken:

- Snelbalie (afhalen ID, reispaspoorten en rijbewijzen, en de opmaak van attesten)
- Onthaal aan de balie
- Telefoons opnemen
- Onthaal burgers bij huwelijken en jubilarissen
- Administratie voor de dienst zoals gegevens inputten, onthaalmapjes maken en klassement

Gedragsvereisten

- Handelen in overeenstemming met de regels, engagementen nakomen en discretie
- Vriendelijk, hartelijk en respectvol handelen en omgaan met anderen
- Correct omgaan met stress en werkdruk
- Loyaal zijn
- Kritiek positief benaderen
- Beschikbaar en flexibel zijn

Vereisten

Voor de dienst burgerzaken en onthaal zijn we momenteel op zoek naar een student om onze studentenpool uit te breiden vanaf september. Je kan ingeschakeld worden tijdens volgende momenten, weliswaar steeds in onderling overleg én rekening houdend met je lesrooster:

- zaterdagvoormiddag (+/- 1 op 3)
- weekdagen
- schoolvakanties

 Om als student te werken is er een minimumleeftijd van 18 jaar vereist omwille van specifieke toegangen.
Wanneer je in aanmerking komt voor de functie, zal je uitgenodigd worden voor een gesprek met de leidinggevende van de dienst en een deskundige van HR.

Must-have

Nice-to-have

• Een boodschap noteren

  Administratieve dossiers samenstellen

  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners

  Telefonische oproepen aannemen

  Personen onthalen en hun vraag identificeren

  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Nederlands

Wij bieden

Verloning volgens E1 barema

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure