Functieomschrijving

Werk je graag nauwkeurig en help je mensen graag verder? Heb je interesse in verzekeringen en wil je klanten helpen om alles goed te begrijpen? Zoek je een parttimejob in een warm en lokaal kantoor? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Woning & Gezin is een onafhankelijk verzekeringskantoor met een vestiging in Genk dat zich richt op particulieren en gezinnen. Wij geloven dat verzekeringen vooral duidelijk en begrijpelijk moeten zijn. Daarom nemen we de tijd om klanten rustig uit te leggen welke bescherming ze hebben en waarom.

Klanten kiezen voor ons omwille van onze persoonlijke aanpak, bereikbaarheid en het vertrouwen dat we opbouwen. Je komt terecht in een klein en betrokken team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Wat houdt de functie in?

· Je ondersteunt het kantoor in de administratieve opvolging van verzekeringsdossiers.

· Je verwerkt nieuwe polissen, wijzigingen en documenten correct in onze systemen.

· Je helpt bij de opvolging van schade- en BOAR-verzekeringen voor particuliere klanten.

· Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail of aan het kantoor.

· Je zorgt ervoor dat klanten hun verzekeringen goed begrijpen en legt deze helder uit.

· Op termijn kan je eventueel meer klantenadvies opnemen, afhankelijk van jouw groei.

Vereisten

Wat verwachten we van jou?

· Ervaring in verzekeringen is een must.

· Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om dossiers correct op te volgen.

· Je kan informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier uitleggen.

· Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder.

· Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.

· Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed in een klein team.

· Kennis van Brokercloud is een pluspunt.

Must-have

• Professionele bachelor
• Bachelor

Nice-to-have

• Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Nederlands

Wij bieden

Wat bieden wij jou?

· Een parttimefunctie bij een uniek concept op de markt.

· Een rustige en aangename werkomgeving met een klein en collegiaal team.

· De kans om de tak van de verzekeringen te optimaliseren.

· Opleiding en begeleiding zodat je onze producten goed leert kennen.

· Een correcte verloning in lijn met jouw ervaring.

· Een familiaal bedrijf dat in volle groei staat.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure