Ga terug

Ga terug

Als Backoffice Medewerker krijg je een gevarieerd takenpakket waarin structuur, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan:

Formuleren van gepaste adviezen en oplossingen naar (interne en externe) klanten en leveranciers
Beheren van het productgamma, zodat de gegevens ten alle tijde volledig en correct zijn
Uitvoeren van een efficiënt voorraadbeheer Zorgwinkel, zodat er een optimale stockagecapaciteit is en waarbij stockbreuken vermeden worden
Beheren, uitvoeren en opvolgen van administratieve en operationele processen binnen de geldende SLA’s.
Verwerken van klantorders, bestellingen en herstellingen tot en met de finale oplossing.
Opvragen, controleren en verwerken van offertes, gegevens, klant- en leveranciersinfo, documenten en / of dossiers
Registreren en documenteren van gegevens voor een correcte en transparante opvolging.
Beheren en actueel houden van de webshop zorgwinkel

Jij bent onze ideale collega als…

Je minimum een bachelordiploma behaalde.
Het is een tijdelijke opdracht tem 31/05/2027 met kans op verlenging.
Je zelfstandig werkt, initiatief toont en stressbestendig bent.
Je houdt van structuur, administratieve nauwkeurigheid en oog hebt voor organisatie.
Je een positieve mindset hebt en graag oplossingsgericht meedenkt.
Je flexibel omgaat met nieuwigheden en nieuwe software snel oppikt.
Je communicatief sterk bent, met een analytische blik.
Je vlot Nederlands spreekt; basiskennis Frans en Engels is een plus.
Je graag samenwerkt, écht kan luisteren en vernieuwing omarmt — altijd met klantgerichtheid en een ‘no-hassle’ dienstverlening als uitgangspunt.

Affiniteit met zorgproducten of ervaring in een administratieve functie is mooi meegenomen.

2 jaar relevante ervaring,
Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Doelgericht handelen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Nederlands
Engels
Frans

Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
Een aantrekkelijk salaris (brutoloon vanaf €2815) dat rekening houdt met relevante ervaring.
Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 euro, 12ADV-dagen en 3extralegale vakantiedagen, ecocheques, cafetariaplan, CAO90 bonus, …)
Mogelijkheid tot thuiswerk na een opleidings-en onboardingsperiode en flexibele werkuren

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure

Helan Onafhankelijk Ziekenfonds