Ga terug

Ga terug

ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als Belgie.

Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan !

Voor onze webwinkel te Kaulille zijn we dringend op zoek naar een dynamische en gemotiveerde
Medewerker Klantendienst (m/v).

Je taken:

  • Je staat in voor de telefonische communicatie met de klanten. Je traceert bestellingen, je begeleid aankopen en verzorgt de aftersalesservice.
  • Je staat in voor de bijhorende administratieve taken en werkt deze nauwgezet af.
  • Je zorgt ervoor dat nieuwe producten aan de website worden toegevoegd en verzorgt de artikelendatabase.

.

  • Je bent commercieel ingesteld en hebt een passie voor fietsen, tuin en vrijetijdsartikelen .
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je tevens behelpen in het Duits en Frans
  • Je kan zelfstandig werken, maar bent evenzeer een teamplayer
  • Je bent pas tevreden als de klant tevreden is.
  • Geen “nine-to-five” mentaliteit
  • Ervaring is minder belangrijk, motivatie en doorzettingsvermogen des te meer !

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Algemeen secundair onderwijs (ASO) Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie

Nice-to-have

  • Aanpassingen doorvoeren
    Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
    De resultaten analyseren
  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Doelgericht handelen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
  • Duits
    Nederlands
    Engels
    Frans
  • Aangename werksfeer in een groeiende onderneming
  • Een afwisselend takenpakket met steeds nieuwe uitdagingen
  • interimcontract met optie Contract Onbepaalde Duur
  • Voltijds dagwerk
  • Een salarispakket in functie van je ervaring binnen onze onderneming en je prestaties

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        I

        Medewerker Klantendienst

        ITEK

        Bekijk deze vacature ook via VDAB