Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Als
schadebeheerder adviseer je je klanten over hun schadegevallen en volg je deze schades van begin tot einde op. Je klantenportefeuille bestaat hoofdzakelijk uit ondernemingen.
- Je zorgt voor de
correcte interpretatie van de schade-aangiftes en handelt je schadedossiers op een
persoonlijke manier af. Je bent actief binnen alle verzekeringstakken waaronder,
auto, brand, aansprakelijkheid, …
- Je voert de bijhorende
administratieve handelingen correct en tijdig uit in ons
beheersyteem en in de
online systemen van de verzekeraars.
- Je denkt mee om
oplossingen voor je klanten te vinden op vlak van schadeafhandeling of uitbreidingen van dekkingen.
- Je
bemiddelt met verzekeraars omtrent afwijzingen en zoekt samen met de betrokken accountmanager naar commerciële oplossingen.
- Klanten, verzekeraars en experten kunnen rekenen op jouw
professionele communicatie, ook wanneer je een moeilijke boodschap moet brengen.
- Je
informeert onze commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen.