
Goeie avond!
Goeie avond!

Ga terug
Functieomschrijving
Vereisten
Wij bieden
Jouw groei
Bedrijfsinformatie
Sollicitatieprocedure
Ga terug
Functieomschrijving
Vereisten
Wij bieden
Jouw groei
Bedrijfsinformatie
Sollicitatieprocedure
Tijdens een inwerkperiode zorgen we ervoor dat je stap voor stap vertrouwd geraakt met
my24/7, onze werking en de manier waarop we ondersteuning bieden. Zo krijg je een sterke
basis om aan de slag te gaan.
Als online begeleider ondersteun je klanten via bellen, videobellen en binnenkort ook via
chat. Je beantwoordt inkomende oproepen van mensen met een ondersteuningsnood en
biedt een luisterend oor, denkt mee en helpt hen verder waar nodig.
De vragen waarmee klanten contact opnemen zijn erg uiteenlopend. Het kan gaan over
psychische of lichamelijke gezondheid, moeilijke momenten in het dagelijks leven, sociale
contacten, praktische of administratieve vragen, nood aan structuur of gewoon nood aan
iemand die even mee nadenkt.
Daarnaast registreer je gesprekken correct in het klantendossier en stem je af met collega’s
of externe zorginstanties wanneer een situatie daarom vraagt. Zo zorgen we samen voor
warme, kwalitatieve en continue ondersteuning.
Je start met een 4/5e contract van onbepaalde duur (30,4u/week) met onmiddellijke
indiensttreding. Je verloning gebeurt volgens de sectorale barema’s van paritair comité
319.01. Relevante anciënniteit die door het VAPH wordt goedgekeurd, nemen we mee.

Mobilant kantoor Mobi 24/7