Functieomschrijving

Administratief Medewerker Orderverwerking Lier | Voltijds | Vast contract Ben jij een kei in administratie, hou je van structuur én krijg je energie van klantgericht werken? Dan zou jij wel eens perfect kunnen passen binnen ons hechte team! YGO Interieur & Accessoires is volop in beweging, en om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een administratieve duizendpoot met oog voor detail en een hart voor klantenservice. Wat ga je doen? Jij wordt het aanspreekpunt voor collega’s én klanten als het gaat om alles wat met bestellingen te maken heeft. Je zorgt ervoor dat alles vlot, correct en efficiënt verloopt, van orderinvoer tot levering. Je taken zijn gevarieerd en geven je elke dag nieuwe uitdagingen: Coördinatie & Communicatie: Je bent de spil tussen onze afdelingen (sales, logistiek, marketing) en bewaart het overzicht. Je onderhoudt vlotte contacten met leveranciers en klanten, telefonisch en via mail. Je volgt bestellingen en inkooporders nauwgezet op. Je beheert orderbevestigingen en zorgt dat alles netjes in ons systeem staat. Je handelt webshopbestellingen van A tot Z af. Logistieke ondersteuning: Je stemt af met onze logistieke dienst om leveringen en ophalingen te organiseren. Je checkt klantorders op volledigheid en juistheid. Shop support: Je ondersteunt onze aankoopverantwoordelijke in de winkelafdeling. Je registreert en controleert bestellingen. Je verwerkt leveringen in ons ERP-systeem (Navision). Je regelt retourzendingen en houdt leveranciers op de hoogte. Klantcontact: Je verwelkomt klanten met een glimlach aan onze balie. Je schakelt moeiteloos tussen administratie en persoonlijk contact. Wie ben jij? Je bent georganiseerd, nauwkeurig én denkt oplossingsgericht. Je schakelt vlot tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen. Je communiceert helder en professioneel, in het Nederlands én liefst ook in het Engels en Frans. Je werkt graag zelfstandig, maar houdt ook van teamwork. Je hebt een goede kennis van MS Office, Navision is een mooie plus. Je bent flexibel en vindt het geen probleem om op zondagnamiddag te werken (dinsdag ben je dan altijd vrij). Je werkuren: Maandag, woensdag, donderdag & vrijdag: 09u – 18u Zondag: 13u30 – 18u Om de 2 weken ook op zaterdag van 09u30 – 18u Dinsdag: altijd vrij Wat mag je van ons verwachten? Een boeiende en afwisselende job in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf. Een warm team met een positieve vibe. Een competitief loon en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling. Ben jij klaar voor een job waarin administratie en klantcontact samenkomen?Mail ons jouw CV en motivatie naar [email protected] – en misschien drinken we binnenkort samen een kop koffie bij je kennismaking!

Vereisten

Wie ben jij? Je bent georganiseerd, nauwkeurig én denkt oplossingsgericht. Je schakelt vlot tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen. Je communiceert helder en professioneel, in het Nederlands én liefst ook in het Engels en Frans. Je werkt graag zelfstandig, maar houdt ook van teamwork. Je hebt een goede kennis van MS Office, Navision is een mooie plus. Je bent flexibel en vindt het geen probleem om op zondagnamiddag te werken (dinsdag ben je dan altijd vrij). Je werkuren: Maandag, woensdag, donderdag & vrijdag: 09u – 18u Zondag: 13u30 – 18u Om de 2 weken ook op zaterdag van 09u30 – 18u Dinsdag: altijd vrij

Must-have

• Master
• Master

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen

  Documenten coderen, klasseren en archiveren

  Administratieve dossiers samenstellen

  Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

  Bestellingen plaatsen

  Personen onthalen en hun vraag identificeren

  Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies

  Telefonische oproepen aannemen

  Kopieerwerk verrichten

  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

  Een boodschap noteren

  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
• Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Doelgericht handelen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
• Nederlands

Wij bieden

Wat mag je van ons verwachten? Een boeiende en afwisselende job in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf. Een warm team met een positieve vibe. Een competitief loon en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure