Functieomschrijving

Tijdelijk Administratief medewerker (Campus Mechelen) Start half augustus

Als administratief medewerker kom je terecht in het team Duaal Leren. Via Duaal leren combineren jongeren tussen 15 en 25 jaar campusleren met het volgen van een opleiding op een werkplek. Zo leren ze al doende hun vak.

Functie:

• Je verzorgt van A tot Z onze leerlingenadministratie. Dat houdt o.a in: inschrijvingen, administratieve opvolging van aan- en afwezigheden, opmaak getuigschriften en diploma’s, … en werkt hiervoor in verschillende van onze systemen waaronder os CRM-systeem, gebaseerd op Microsoft Dynamics, maar ook Questi (leerlingvolgsysteem) en WISA.
• Je registreert en klasseert, digitaal en op papier, de nodige ondersteunende documenten en bent verantwoordelijk voor het leerlingenklassement.
• Je zorgt ervoor dat de administratie voor de docenten vlekkeloos verloopt en goed opgevolgd wordt, denk maar aan het opvolgen van prestaties en klasagenda.
• Je staat mee in voor de baliepermanentie en informeert en adviseert kandidaat-leerlingen bij hun opleidingskeuze en beantwoordt hun vragen via mail, telefonisch of direct contact.
• Je bent verantwoordelijk voor het eerstelijnsonthaal van leerlingen, ouders, docenten en externe partners.
• Je past procedures en werkprocessen toe om de diverse acties op de correcte manier in het CRM pakket te registreren.

Vereisten

• Je bent zeer communicatief en positief ingesteld, zowel mondeling als schriftelijk. Je maakt er een punt van om cursisten, docenten en collega’s steeds goed te informeren over je bezigheden.
• Je bent klantvriendelijk, assertief, flexibel en commercieel ingesteld.
• Verder verwachten we ook ordelijkheid, correctheid en stiptheid bij de uitvoering van je administratieve taken. Kennis van onthaal- en telefoonetiquette is een belangrijke plus.
• Je werkt vlot met PC en hebt een goede kennis van MS-Office, voornamelijk van Word, Excel en Outlook. Je bent vertrouwd met courante internettoepassingen.
• Ervaring met Microsoft Dynamics, WISA en Questi of CRM-toepassingen is een troef.
• Collegialiteit, enthousiasme en in teamverband werken zijn zeer belangrijk voor jou.
• Idealiter beschik je over een getuigschrift hoger onderwijs korte type.

Must-have

• Professionele bachelor
• Professionele bachelor: Administratie

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)

  Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren

  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
• Nederlands

Wij bieden

• Een uitdagende job in een team met een fijne, collegiale spirit.
• Een correcte verloning met diverse extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ...) en een royale vakantieregeling.
• Een tijdelijke, voltijdse job.
• Je start half augustus voor een periode van 3 maanden.
• Je werkt in campus Mechelen, op het Industriepark Mechelen-Noord.
• Kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure