Functieomschrijving

Ben je analytisch sterk, klantgericht en klaar om een carrière in de verzekeringssector uit te bouwen? Spreekt het je aan om, na een interne opleiding en met de nodige coaching, aan de slag te gaan met het beheer van verzekeringscontracten?

Ben je de lange en drukke pendel naar Brussel moe en zoek je een job waar je thuis kan komen?

Dan ben jij misschien de dynamische medewerker die we zoeken!

In deze functie beheer je verzekeringsdossiers van A tot Z.

Je bent de schakel tussen makelaars en de maatschappij en zorgt dat alles vlot en correct verloopt

Als dossierbeheerder verzekeringen/beleggingen heb je volgende taken:

• · Je stelt polissen en bijvoegsels op met oog voor detail en nauwkeurigheid
• · Je werkt kwijtingen af en bereidt uitbetalingen voor
• · Je groeit tot een aanspreekpunt voor makelaars : telefonisch of per mail help je hen met nieuwe aanvragen of aanpassingen aan bestaande contracten
• · Je bouwt een vertrouwensrelatie met wederzijds respect op met makelaars en commerciëlen en denkt mee na hoe we onze producten nog sterker op de kaart kunnen zetten

· Onze partners werken graag met ons samen omdat ons team op een menselijke manier snel en correct hun zaken ondersteunt

Kortom : jij bent de expert die ervoor zorgt dat elke verzekeringsdossier correct, efficiënt en klantgericht wordt afgehandeld

Kom je mee ons kwaliteitslabel waarmaken?

Vereisten

Wat breng je mee?

• · Een bachelordiploma of relevante ervaring in de verzekeringssector
• · Vlotte kennis van Windows, MS Office en digitale toepassingen
• · Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
• · Een analytische geest die risico’s correct weet in te schatten
• · Leergierigheid, verantwoordelijkheidszin en gemotiveerd om je verder te verdiepen in de materie en te groeien in jouw job
• · Vloeiend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Professionele vaardigheden

• · Contracten opstellen
• · Contracten administratief beheren
• · Informatie en documenten opvragen
• · Betalingen opvolgen
• · Klantendossiers actualiseren

Must-have

• Professionele bachelor
• Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement Professionele bachelor: Administratie

Nice-to-have

• Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Doelgericht handelen.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

  Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
• Nederlands

Wij bieden

• · Je krijgt een stabiele job in een aangenaam collegiaal team
• · Je komt terecht in een solide organisatie met de waarden van een familiebedrijf waar samenwerking, vertrouwen en een persoonlijke aanpak centraal staan
• · De hoge anciënniteitsgraad binnen de organisatie getuigt van een duurzame werkomgeving en een sterke betrokkenheid van medewerkers
• · Aantrekkelijk salaris in verhouding tot je ervaring
• · Een werkweek van 36u10 met een vroege afronding op vrijdag om 15u40
• · extra legale voordelen :

- maaltijdcheques (10€)

- ecocheques (190€)

- sterke hospitalisatie- en groepsverzekering

- woon-werkvergoeding

- telewerkvergoeding

• · 27 verlofdagen
• · Opleidingsmogelijkheden en doorgroeiperspectieven
• Een moderne werkomgeving in het centrum van Asse aan de rand van Brussel, met mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure