Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als receptiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je bezorgt hen vanaf de eerste seconde een warm onthaal en zorgt ervoor dat hun vakantie in De Panne vlekkeloos verloopt.

Wat doe je tijdens je werkdag?

  • Je verwelkomt gasten met een glimlach bij aankomst en handelt de check-in vlot af.
  • Je beheert en bevestigt binnenkomende reservaties (zowel via telefoon als e-mail) en houdt de bezetting up-to-date.
  • Je geeft gasten met plezier informatie over het hotel of leuke activiteiten in De Panne (zoals wandelroutes door de duinen of Plopsaland).
  • Bij het uitchecken zorg je voor een correcte administratieve en financiële afhandeling.
  • Je voert het dagelijks bestuur van de receptie zelfstandig uit.

Vereisten

  • Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring in de horeca- of hotelsector, maar jouw motivatie en klantvriendelijkheid zijn het belangrijkst.
  • Je bent betrouwbaar, communicatief sterk en je kunt goed zelfstandig werken.

Must-have

    Nice-to-have

    • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
      De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
    • Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
      Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
      Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
      Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
      Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
      Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
      Doelgericht handelen.
      Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
      Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    • Nederlands
      Frans
      Duits
      Engels

    Wij bieden

    • Je vaste werkuren zijn van 13 tot 19 uur, inclusief zaterdagwerk.
    • Je krijgt een voltijds contract tot en met 8 november 2026. Klikt het deze zomer goed tussen ons? Dan ben je volgend seizoen heel welkom om ons team opnieuw te versterken!
    • Je mag rekenen op een correcte verloning en een vergoeding voor woon-werkverkeer.
    • Je zal werken in een prachtig hotel vlak bij de zee, binnen een warm en professioneel familiebedrijf.

    Groei met ons mee

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          A

          Receptiemedewerker hotel

          AMBASSADOR

          Bekijk deze vacature ook via VDAB