Ga terug

Ga terug

Als softwarebedrijf in het leerplicht- en volwassenonderwijs zijn we op zoek naar een nieuwe kracht om onze servicedesk te versterken.

Samen met een team van collega's sta je in voor de dagdagelijkse ondersteuning van onze software. Je bent de eerstelijnsondersteuning tussen klant en softwarepakket. Daarnaast behoort het testen en mee vormgeven van het softwarepakket tot je verantwoordelijkheden. Op deze manier bieden wij jou een boeiende en gevarieerde job met de mogelijkheid tot eigen inbreng en zelfontplooiing. Daarboven krijg je een aantrekkelijk loon met extra's en lever je zinvol werk voor de maatschappij. Wij houden rekening met je persoonlijke voorkeur qua werkuren en thuiswerken.

Indien je profiel dit toelaat, zijn we als firma ook vragende partij dat je projecten, analyses en presentaties tot jou neemt. Op die manier kan je sterk groeien en een prominentere rol opnemen binnen het team en de firma.

PLUSPUNTEN

  • Kennis van het (volwassen)onderwijs
  • Sterk in IT
  • Sterk in omgang met mensen
  • Probleemoplossend denken
  • Communicatief vaardig
  • Klantvriendelijk
  • Gedreven
  • Nauwkeurig

PLUSPUNTEN:

  • Kennis van volwassenonderwijs
  • Sterk in IT

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Opleidingen geven in het gebruik van informatica- of bureaumaticasystemen of -uitrusting
    De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
  • Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
  • aantrekkelijk salaris
  • groepsverzekering
  • maaltijdcheques
  • variabele bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat
  • zeer flexibele werktijden
  • thuiswerken naar eigen keuze
  • goed evenwicht tussen werk en privéleven
  • ruimte voor innovatie en creativiteit
  • faire werkomgeving
  • mogelijkheid tot zelfontplooiing
  • stabiele KMO gelegen in een historisch kader
  • zinvolle bijdrage kunnen leveren aan de evoluerende onderwijssector

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        W

        Servicedesk medewerker ICT

        WISA

        Bekijk deze vacature ook via VDAB