Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Ben jij een echte people person en help je graag anderen verder? Dan is deze job iets voor jou!
Als Front-Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden.

Met jouw vriendelijke en professionele aanpak zorg je voor een warm onthaal en een correcte dienstverlening.

Je maakt deel uit van ons kantorennetwerk regio: Koekelare, Diksmuide, Roeselare, Izegem, Waregem en Tielt.

Vereisten

  • Je ontvangt klanten aan het loket en helpt hen met hun vragen.
  • Je geeft advies rond verzekeringen, terugbetalingen of diensten.
  • Je behandelt administratieve dossiers en volgt deze nauwkeurig op.
  • Je beantwoordt vragen via telefoon, mail of face to face.
  • Je denkt actief mee en zorgt voor een positieve klantbeleving.
  • Je beschikt over een rijbewijs, verplaatsingen zijn eigen aan de functie.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
    E-mails behandelen
    Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
    Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
    Rijbewijs B
    Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
    Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, ...)
  • Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Doelgericht handelen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
  • Frans
    Nederlands
    Engels

Wij bieden

36-urenwerkweek
• Marktconform loon
• Voltijds contract (onbepaalde duur)
• Maaltijdcheques (10 euro)
• Cafetariaplan
• Groeps- en hospitalisatieverzekering LM Care+
• Tussenkomst woon-werkverkeer
• Doorgedreven opleidingstraject.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        Company logo

        Front officemedewerker regio Koekelare/Roeselare

        LM Plus

        Bekijk deze vacature ook via VDAB