Ga terug

Ga terug

Jouw taken

Je ontvangt en verwelkomt onze gasten op een warme en professionele manier.
Je begeleidt gasten bij aankomst en geeft de nodige informatie over hun bezoek.
Je beheert reservaties en administratieve taken aan de receptie.
Je beantwoordt telefonische en online vragen van gasten.
Je verwerkt betalingen en staat in voor een correcte kassawerking.
Je helpt gasten bij vragen, opmerkingen of praktische problemen.
Je behandelt eventuele klachten op een rustige en professionele manier.
Je werkt nauw samen met de collega’s van wellness, horeca, beauty en management.
Je zorgt ervoor dat de receptie steeds netjes, verzorgd en representatief is.
Je springt waar nodig bij en draagt samen met je collega’s bij aan een vlotte dagelijkse werking van Sārana.

Wie zoeken wij?

Jij bent iemand die...

Gastvrijheid vanzelfsprekend vindt en graag met mensen werkt.
Vriendelijk, positief en communicatief is.
Een verzorgd voorkomen heeft en de premium uitstraling van Sārana mee uitdraagt.
Rustig en professioneel blijft, ook tijdens drukke momenten.
Nauwkeurig en verantwoordelijk werkt.
Zelf initiatief neemt en werk ziet.
Zowel zelfstandig als in team kan werken.
Vlot Nederlands spreekt. Kennis van Frans en/of Engels is een sterke meerwaarde.
Flexibel is en bereid is om volgens een variabel uurrooster te werken, inclusief avonden en weekends.
Begrijpt dat we als één team verantwoordelijk zijn voor de totaalbeleving van onze gasten en daarom bereid is om collega's te ondersteunen waar nodig.
Op zoek is naar een stabiele job waarin je je voor langere tijd wil engageren.

De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Doelgericht handelen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Respectvol opkomen voor je eigen mening.
Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Nederlands

Waarom kiezen voor Sārana?

Je maakt vanaf de opening deel uit van een volledig nieuw wellnessconcept.
Je werkt in een moderne en exclusieve omgeving.
Je komt terecht in een enthousiast en gedreven team.
Je krijgt opleiding en begeleiding om je functie goed uit te voeren.
Er is ruimte om bij te leren en mee te groeien met Sārana.
Je krijgt een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.
Je hebt een afwisselende functie waarin je dagelijks mee het verschil maakt voor onze gasten.

Deze functie is ook beschikbaar via flexi of deeltijds.

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure

Resto Wellness Ninove