Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Ben jij een nachtraaf met een passie voor hospitality? Houd je van een dynamische werkomgeving waarin geen enkele nacht hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Over ons:

ibis Sint-Niklaas is een gezellig driesterrenhotel in het hart van de stad Sint-Niklaas, op een boogscheut van de Grote Markt. Met 85 kamers, een ontbijtruimte en een vergaderzaal bieden wij onze gasten een comfortabel verblijf. Je word onderdeel van een klein, hecht team van 10 enthousiaste collega's die elke dag klaar staan om ons gasten een topservice te bieden:

Jouw rol als nachtreceptionist(e)?:

Wij zoeken een representatieve nachtreceptionist(e) voor 4 nachten per week. Tijdens jouw shift van 23u tot 7u ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Je taken zijn gevarieerd en omvatten onder andere:

  • In & uitchecken van hotelgasten
  • Beantwoorden van vragen en bieden van de beste service
  • Aannemen en verwerken van reservaties
  • Uitvoeren van receptiewerkzaamheden en administratieve taken
  • Dagafsluit en opstellen van rapporten
  • Opstarten ontbijtbuffet
  • De bar bedienen voor onze gasten

Vereisten

Wat wij zoeken:

  • Je bent gastvrij, representatief en betrouwbaar
  • Je werkt zelfstandig en behoudt altijd het overzicht
  • Ervaring in de sector is een plus, maar geen must
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans & Engels

Wat wij aanbieden:

  • Een tijdelijk contract voor 4/5
  • Marktconform salaris met extralegale voordelen
  • Een afwisselende job met veel zelfstandigheid

Must-have

    Nice-to-have

    • De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
      De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciƫle ingesteldheid, ...)
    • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
      Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
      Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
      Algemeen aanvaarde normen volgen.
      Een standpunt innemen en actie ondernemen.
      Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
      Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
      Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
      Informatie en ideeƫn schriftelijk of mondeling overbrengen.
      Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
      Efficiƫnt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
      Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
      Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    • Frans
      Engels
      Nederlands

    Wij bieden

    Groei met ons mee

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          I

          Nachtreceptionist(e) M/V/X 4/5

          IBIS SINT NIKLAAS CENTRUM

          Bekijk deze vacature ook via VDAB