Functieomschrijving

Corsendonk Hotels is een Belgische hotelgroep met stijlvolle hotels, charmante vakantieparken en inspirerende eventlocaties. We staan bekend om onze warme gastvrijheid, persoonlijke service en oog voor kwaliteit.

Elke dag zetten onze teams zich in om gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen. Onze locaties hebben elk hun eigen unieke karakter en liggen op centrale, rustige of groene plaatsen — de ideale uitvalsbasis voor ontspanning, ontdekking en beleving.

Corendonk Turnova is een luxe viersterrenhotel in het centrum van Turnhout dat bekend staat om zijn gastvrijheid en uitstekende service. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een betrouwbare en servicegerichte nachtreceptionist(e).

Taken?

• Gasten vriendelijk ontvangen, in- en uitchecken
• Telefoon- en e-mailverkeer beheren
• Reserveringen verwerken en administratieve taken uitvoeren
• Toezicht houden op de veiligheid en orde in het hotel
• Drankjes bereiden en serveren in de bar
• Voorbereiden van het ontbijtbuffet

Wie zoeken wij?

• Je werkt gastgericht, gasten komen bij u steeds op de eerste plaats
• Je bent enthousiast, flexibel en service minded
• Je zal werken in een shiftensysteem 23u-7u
• Je bezit een commerciële flair en bent sociaal ingesteld
• Je kan zelfstandig werken alsook perfect functioneren in teamverband
• Je hebt kennis van een reservatiesysteem of bent bereid het te leren. Je kan vlot overweg met digitale tools.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent stressbestendig

Wat bieden wij ?

• Correcte verloning volgens PC 302
• Je komt terecht in een uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie

Vereisten

Must-have

Nice-to-have

• De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen

  De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
• Engels

  Nederlands

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure