Functieomschrijving

Om ons team te versterken en de dagelijkse werking van de praktijk vlot te laten verlopen, zijn wij op zoek naar een georganiseerde en hartelijke medisch secretariaatsmedewerker.

Dit voor ongeveer een 10u per week op maandagnamiddag, woensdagochtend en eventueel donderdag (van thuis uit).

Jouw takenpakket
* Als het eerste aanspreekpunt van de praktijk ben jij een onmisbare schakel. Je zorgt ervoor dat de arts zich volledig op de patiëntenzorg kan richten, terwijl jij de praktijk draaiende houdt.
* Patiëntenonthaal: Je verwelkomt patiënten in de praktijk, schrijft ze in en zorgt voor een vlotte doorstroming naar de wachtzaal.
* Telefonie & Triage: Je beantwoordt inkomende telefoons, beantwoordt vragen en schat de urgentie van medische klachten in (triage).
* Agendabeheer: Je plant afspraken in, verzet of annuleert ze waar nodig, en zorgt voor een efficiënte indeling van de agenda van de NKO-arts(en).
* Algemene Administratie
* Verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mails (zoals verslagen van ziekenhuizen of doorverwijzingen, inplannen operaties).
* Afhandelen van betalingen, getuigschriften en basisfacturatie.
* Zorgdragen voor een nette wachtzaal en het beheren van kantoormateriaal.

Wie zoeken wij?

* Je bent patiëntgericht, empathisch en discreet (je bent gebonden aan het beroepsgeheim).
* Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden

* Je spreekt vlot Nederlands
* Je bent stressbestendig en kunt goed het overzicht bewaren, ook als het druk is aan de balie en de telefoon tegelijk overgaat.
* Je werkt vlot met de computer en leert nieuwe softwarepakketten (zoals medische planningssoftware) snel aan.
* Ervaring als medisch secretariaatsmedewerker of kennis van medische terminologie (bij voorkeur binnen NKO) is een grote troef, maar geen absolute vereiste als je leergierig bent.

* Je kan je af en toe flexibel opstellen. Dit betekent af en toe eens 10 minuten overwerken bij drukte. Je hebt een collega secretaresse die op andere dagen zit en dus kunnen jullie tijdens elkaars vakantie daar waar mogelijk inspringen.

Wat bieden wij?
* Contract voor flexijob, liefst op woensdagochtend en maandagnamiddag op praktijk, donderdag eventueel nog uren vanuit thuiswerk mogelijk. Ongeveer 10u per week. Zowel uren als dagen te bespreken. Enige flexibiliteit ikv urgenties wordt verwacht.

* Een afwisselende baan binnen een moderne en warme dokterspraktijk in een gezellig team.

Vereisten

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen

  Bestellingen plaatsen
• Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
• Nederlands

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure