Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze transport & logistiek klanten. Je beheert klantendossiers van A tot Z: inschrijvingen, offertes, planning en facturatie. Je zorgt dat opleidingen correct worden ingepland en opgevolgd. Je houdt contact met chauffeurs, bedrijven en instructeurs. Je werkt nauw samen met het team om alles administratief en organisatorisch op punt te houden.

Vereisten

Je hebt een administratieve of commerciële achtergrond (bachelor of ervaring). Ervaring of interesse in de transport- of opleidingssector is een pluspunt. Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en communicatief sterk. Je kan goed overweg met Office 365, Excel en CRM-systemen. Je neemt initiatief en houdt van afwisseling in je werkdag.

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

  Klanten: Bedrijven

  Klanten: Overheden, administratie

  Klanten: Groothandel

  Telefonische oproepen ontvangen

  Klanten: Groepen, grote ondernemingen

  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

  Klanten: Kleinhandelaars

  Klanten: Key accounts

  Klanten: Ondernemingsraden

  Klanten of leveranciers opvolgen

  Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Doelgericht handelen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
• Nederlands

Wij bieden

Een boeiende functie in een groeiende organisatie met focus op kwaliteit en veiligheid. Een moderne werkomgeving in Brugge met een aangenaam team. Een marktconform loon. Kansen om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure