Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als Medewerker Huurdersbegeleiding en Participatie ben je het aanspreekpunt voor huurders binnen een woningcorporatie of sociale huisvestingsorganisatie.

Je begeleidt huurders bij leefbaarheidsvraagstukken, ondersteunt bij sociaal-maatschappelijke uitdagingen en stimuleert betrokkenheid bij wijkontwikkeling.

Je werkt samen met bewoners, collega’s en externe partners om een prettige, veilige en leefbare woonomgeving te bevorderen.

Vereisten

Bij de dienst huurdersbegeleiding en participatie, zet je jou dagelijks in om huurders te begeleiden  in hun verplichtingen en bied je ondersteuning waar nodig.

  • Communicatieve vaardigheden

    • Luisteren, adviseren en helder uitleggen aan huurders van diverse achtergronden

    • Zowel schriftelijk als mondeling effectief communiceren

  • Empathisch vermogen

    • Inlevingsvermogen in de situatie van huurders

    • Respectvolle en geduldige benadering

  • Organisatorisch vermogen

    • Plannen en coördineren van participatieactiviteiten

    • Overzicht houden bij meerdere lopende trajecten

  • Probleemoplossend denken

    • Praktische en creatieve oplossingen vinden bij huurderskwesties

    • Conflicten vroegtijdig signaleren en de-escaleren

  • Samenwerkingsgerichtheid

    • Goed samenwerken met collega’s, wijkteams, gemeente en andere partners

    • Brugfunctie tussen bewoners en organisatie

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • De situatie en de behoeften van de persoon analyseren
    Een partnernetwerk uitbouwen
    Individuele dossiers voorleggen aan het team en aan de gespecialiseerde diensten
    De persoon informeren over sociale hulpmogelijkheden en administratieve stappen
    Een overzicht van de activiteiten opstellen en meedelen aan de verantwoordelijken en/of de partners en/of politici
    Rijbewijs B
    Informatie over de regelgeving en de sociale hulpmogelijkheden actueel houden
    De persoon doorverwijzen naar bevoegde organisaties, een arts, een integratievereniging, hulpnetwerken, ...
  • Nederlands

Wij bieden

  • Een dynamische werkomgeving in een gedreven team.

  • Kansen om bij te leren en te groeien in je functie.

  • Een collegiale sfeer waarin samenwerken centraal staat.

  • Flexibele werktijden.

  • Leuke initiatieven zoals teambuildings en afterwork events.

  • Flexibele opstartdatum.

  • Marktconforme verloning volgens de loonschalen van de Vlaamse overheid aangevuld met extralegale voordelen

  • Contract van onbepaalde duur.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        W

        Medewerker huurdersbegeleiding en participatie

        Woonmaatschappij Thuiswest

        Bekijk deze vacature ook via VDAB